5 วิธีรับมืออย่างสร้างสรรค์กับเพื่อนร่วมงานเจ้าปัญหา
1. ก่อนตำหนิใครให้ดูนิสัยตัวเองก่อน
ลองสำรวจตัวเองดูว่าเราเองก็มีนิสัยที่ไม่ชอบในตัวเพื่อนร่วมงานมั้ย ถ้ามีจะได้แก้ไข หรือเรามีส่วนทำให้เพื่อนร่วมงานทำพฤติกรรมบางอย่างหรือเปล่า เช่น สถานการณ์คือมีเพื่อนร่วมทีมคนหนึ่งทำงานออกมาไม่ตรงกับที่เราบรีฟข้อมูลให้ แทนที่จะรีบตัดสินว่าอีกฝ่ายทำงานไม่เก่ง ลองถามตัวเองว่าเราบรีฟข้อมูลอย่างละเอียด เข้าใจง่ายมั้ย และเราวางตัวน่ากลัวหรือเปล่า เวลาอีกฝ่ายสงสัยเขาถึงไม่กล้าเข้ามาถาม ซึ่งเมื่อลองทบทวนตัวเองไปเรื่อยๆ อาจพบว่าเราเองก็มีส่วนผิดในเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน
2. ทำความเข้าใจว่าทุกคนต่างกัน อย่าคาดหวังให้ใครได้ดั่งใจ
คำว่าทุกคนต่างกันในที่นี้หมายรวมถึงความต่างด้านทัศนคติ นิสัย และสไตล์การทำงาน เพราะฉะนั้น การที่เราจะรู้สึกไม่เข้าใจใครบ้างย่อมเป็นเรื่องธรรมดา แต่สิ่งสำคัญคือเมื่อไม่เข้าใจกันแล้วเกิดปัญหาจะรับมือยังไง ผมขอแนะนำว่าให้ทำความเข้าใจอีกฝ่ายก่อน โดยยังไม่ต้องไปตัดสินเขา เพราะเราไม่มีทางเข้าใจเขาได้ถ้าไม่เปิดใจฟัง
ผมขอยกตัวอย่างสถานการณ์เช่นช่วงนี้มีเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งดูขี้หงุดหงิดขึ้นมา ถ้าเราคิดไปเองอาจตัดสินว่าเขาควบคุมอารมณ์ไม่ได้ แต่ถ้าลองเข้าไปถามไถ่สารทุกข์ดิบอาจพบว่าจริงๆ แล้วช่วงนี้เขาต้องรับมือกับลูกค้าขี้โวยวาย และโดนกดดันยอดขายจากหัวหน้า ซึ่งเป็นธรรมดาที่คนเจองานหนักรุมเร้าแบบนี้จะมีอารมณ์แปรปรวนกว่าปกติ เป็นต้น
3. .อย่าว่าที่ตัวบุคคล ให้ใช้เหตุผลอธิบาย
การชี้นิ้วบอกว่าใครแย่ยังไงมีแต่จะทำให้ไม่ชอบหน้ากัน เพราะฉะนั้น ผมแนะนำให้โฟกัสที่การ
กระทำของอีกฝ่าย โดยไม่ใช้คำหยาบคายและไม่ใช้อารมณ์ครับ
เช่น ถ้าเพื่อนร่วมงานของเราชอบเข้าประชุมสาย แทนที่เราจะด่าว่าเค้าไม่มีความรับผิดชอบ ลองใจเย็นๆ แล้วอธิบายตามความจริงว่าการที่เขาเข้าประชุมสายนั้นกระทบกับการทำงานยังไง และเราอยากให้เข้าประชุมตรงเวลาเพราะอะไรบ้าง เป็นต้น
4.อย่าบ่นบ่อยเกินไป เพราะเพื่อนร่วมงานอาจไม่อยากเข้าใกล้เราแทน
ผมเข้าใจดีว่าถ้าเราปวดหัวกับเพื่อนร่วมงานคนไหนมากๆ เราอาจจะบ่นเรื่องคนนั้นซ้ำๆ
แต่หารู้ไม่ว่าบางทีคนที่คอยรับฟังก็เบื่อการบ่นของเราเช่นเดียวกัน เพราะเขาอาจจะรู้สึกว่าเจอหน้าคนนี้ทีไรมีแต่บ่นเรื่องไม่ดีให้ฟังตลอด
ถ้าไม่อยากโดนคนอื่นมองแบบนี้ เราต้องหาวิธีจัดการกับอารมณ์ของตัวเองให้ได้ ไม่ใช่อึดอัดอะไรก็พูดออกมาหมดทุกอย่าง เพราะที่ทำงานอาจไม่ใช่พื้นที่ปลอดภัยเสมอไปครับ
5. ไม่ว่าเพื่อนร่วมงานจะเป็นยังไง อย่าลืมโฟกัสงานตัวเองให้ดี
สิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าปล่อยให้เรื่องของเพื่อนร่วมงานมารบกวนจิตใจจนทำงานได้ไม่ดีเท่าเดิม ยิ่งถ้าเพื่อนร่วมงานคนไหนรู้ว่าตัวเองมีปัญหาแต่ไม่ยอมปรับตัวเราก็ต้องปรับใจตัวเองให้ปล่อยวางแทนครับ เพราะสุดท้ายชีวิตใครชีวิตมัน เราแค่อยู่กับเขาแบบห่างๆ และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพก็พอ
แม้เรื่องคนจะเป็นปัญหาที่จัดการยาก แต่ถ้าตั้งสติดีๆ เราก็จะแก้ได้ในที่สุด
ขอบคุณข้อมูลจาก Masterclass, Wikihow, Clevelandclinic
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
