Blockdit Logo (Mobile)
Trick of the Trade
•
23 ส.ค. 2022 เวลา 00:00 • ธุรกิจ
11 ทักษะความเป็นผู้นำแบบ Tim Cook
หลายคนอาจไม่เคยรู้ว่า Tim Cook นั้นเคยปฎิเสธที่จะทำงานให้ Apple หลายต่อหลายครั้ง แต่ในวันนี้เขากลับได้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งการเป็น CEO แถมยังเป็นคนที่พาให้ บริษัท Apple มีมูลค่าแตะ 100 ล้านล้าน เป็นบริษัทแรกของโลก เขาทำมันได้ยังไง คำตอบคือ 11 ทักษะเหล่านี้
1. กล้าที่จะเสี่ยง
นกที่บินสูง ย่อมต้องยอมรับทั้งสภาพอากาศที่กดดัน รวมถึงความเสี่ยงที่จะตามมา ผู้นำก็เช่นกัน การจะนำพาให้บริษัทเติบโตและก้าวหน้า ต้องมีกล้าที่จะเสี่ยง และกล้าที่จะสำเร็จ
2. เป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยม
มีสุภาษิตเก่าแก่ที่เขาพูดเอาไว้ว่า มนุษย์เราถูกสร้างให้มี 2 หู กับ 1 ปาก เพื่อให้เราใช้งานอวัยวะเหล่านั้นได้อย่างสมดุล นั่นก็คือ การฝึกฟังให้มาก เมื่อไหร่ก็ตามที่เราตั้งใจ และจดจ่ออยู่กับบทสนทนาหรือสิ่งที่อยู่ตรงหน้า มันจะช่วยให้คุณโฟกัสและสามารถเก็บประเด็นได้ดีมากขึ้น
3. เชื่อมั่นในผู้คนรอบข้าง
Tim Cook ขึ้นชื่อในเรื่องการเป็นผู้นำที่น่าไว้ใจและรับฟังความคิดเห็นจากคนรอบตัวเขามากๆ ส่วนนึงของการเป็นผู้นำที่ดี คือ การยอมรับว่าตัวเองไม่ได้รู้ไปเสียทุกสิ่ง ดังนั้น ต้องรู้จักเปิดใจ และรับฟังเสียงรอบข้างบ้าง
4. ความหลากหลายเป็นเรื่องสำคัญ
Apple ในฐานะที่เป็นบริษัทที่ขึ้นชื่อเรื่องของความเป็นผู้นำ ไม่ว่าจะในแง่ของเทคโนโลยี Product design และอีกมากมาย ซึ่งเรื่องเหล่านี้จะเกิดไม่ได้เลยหากไม่ยอมรับในความหลากหลาย โดยเฉพาะความหลากหลายทางด้านความคิด ซึ่งมันจะนำไปสู่ทั้งไอเดียและนวัตกรรมมากมายไม่รู้จบ
1
5. อ่อนน้อมถ่อมตน
หลายคนอาจไม่รู้ว่า Tim Cook มักชอบแวะเวียนไปที่ Apple Store อยู่บ่อยๆ และหลายครั้งที่เขาก็ตอบจดหมายของลูกค้าด้วยตัวเองด้วยซ้ำ นอกจากทำให้ลูกน้องยิ่งรู้สึกรัก และเคารพในตัว มันยังเป็นสิ่งสำคัญขั้นพื้นฐานของการเป็นหัวหน้าที่ดีด้วย ต่อให้วันนี้เขาอยู่ในตำแหน่งที่สูงแค่ไหน ก็จะไม่ลืมที่ที่เติบโตมา
6. ยอมรับผิด
ความผิดพลาดเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ แน่นอนว่าไม่มีใครที่อยากให้มันเกิดขึ้น แต่ในเมื่อมันเกิดขึ้นแล้ว คนเป็นผู้นำก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะยืดอก ออกมายอมรับในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ใช้ความผิดพลาดนั้นเป็นบทเรียนที่จะทำให้ไม่พลาดซ้ำสอง
7. ทำในเรื่องที่เราเก่ง
แต่ละคนย่อมมีทักษะ มีความเก่ง หรือความสามารถที่แตกต่างไป เราไม่จำเป็นต้องเก่งไปทุกอย่าง สิ่งสำคัญคือ ต้องรู้ว่าตัวเก่งเรื่องไหน และพยายามพัฒนามันให้ดีมากยิ่งขึ้น
8. เชื่อในสิ่งที่ทำ
การจะเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมนั้น จำเป็นที่จะต้องเชื่อมั่นในสิ่งที่ตัวเองทำ เชื่อว่าเราตัดสินใจไม่ผิด และเมื่อความเชื่อนั้นมันหนักแน่นมากพอ มันก็จะนำไปสู่การลงมือทำที่สุดท้ายแล้วมันก็จะสะท้อนกลับไปสิ่งที่เราเชื่อนั่นเอง
9. เป็นตัวของตัวเอง
ในช่วงที่ Tim Cook ก้าวขึ้นมาเป็น CEO แทน Steve Jobs แทบจะไม่มีใครเชื่อเลยว่าเขาจะทำหน้าที่นี้ได้ดี เพราะเขามีบุคคลิกที่แตกต่างกับ Steve Jobs แบบสุดขั้ว แต่เมื่อเวลาผ่านไป เขาก็ได้พิสูจน์แล้วว่า การเป็นตัวของตัวเองนั้นแหละดีที่สุดแล้ว
10. เขียนกฎของตัวเอง
ครั้งนึง Tim Cook เคยให้สัมภาษณ์เอาไว้ว่า การจะเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ต้องกล้าเขียนกฎของตัวเอง เพราะถ้ายังใช้กฎจากคนอื่น ผลลัพธ์มันก็เหมือนเดิม ถ้าอยากแตกต่างต้องกล้าเขียนกฎที่แตกต่าง
11. โปร่งใส
Transparency คือหนึ่งในความท้าทายสุดหินของ Apple และ Tim Cook เองก็เดินเกมนี้ได้ชนะขาด เขาเลือกที่จะเปิดเผยสิ่งนี้กับลูกค้า และนั่นยิ่งเป็นการยกระดับให้ Apple กลายเป็นแบรนด์หนึ่งเดียวในดวงใจของหลายๆ คนจนถึงทุกวันนี้
ขอบคุณข้อมูลจาก strategicleaders.com

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา