ขาดทุนร้อย กำไรล้าน
วิธีเรียกลูกค้าเข้าร้านของ Costco ด้วย Hot Dog Combo Set ราคาเดิมนานกว่า 4 ทศวรรษ
ปีนี้มองไปทางไหนก็มีแต่ของขึ้นราคาทั้งของกิน ของใช้ แต่ไม่ใช่ Hot Dog Combo Set ของ ห้างขายส่งยักษ์ใหญ่ Costco ที่ขายราคา $1.50 เหรียญมาเป็นเวลา 37 ปีแล้ว เราเองก็คงสงสัยว่า ขายราคานี้ ไม่ขาดทุนเหรอ เพราะยังไงเวลา 37 ปีมันก็เป็นเวลาที่ยาวนานมาก เงินเฟ้อขึ้นไปไม่ต่ำกว่า 10 รอบแถมมีวิกฤติเศรษฐกิจอย่างน้อย 2 ครั้ง คือช่วงแฮมเบอร์เกอร์ และโควิดที่พึ่งผ่านไป
ชุด Combo Set นี้ประกอบด้วย Hot Dog 1 ชิ้น และน้ำอัดลม 1 แก้ว CostCo ขาย Combo Set นี้กว่าปีละ 180 ล้านชิ้น ดูยังไงก็ต้องขายขาดทุนแน่นอน
CostCo ทำแบบนี้ไปทำไม และได้อะไร
ในทางการตลาด สิ่งที่ CostCo ทำนี้เรียกว่า Loss Leader หรือการยอมขายสินค้าขาดทุนบางตัวเพื่อดึงลูกค้าให้เข้ามาที่ร้านและเลือกซื้ออย่างอื่น
แม้จะขายขาดทุน ชุดละ 2 เหรียญ (สมมติ) แต่ภาพรวมของ CostCo ก็เติบโตทุกปีทั้งยอดขายและกำไร โดยเฉพาะช่วงปี 2020-21 ที่กำไรเพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์ถึง $5,435 ล้านเหรียญ
แปลว่า การขาดทุนจาก Combo Set นี้เป็นเรื่องเล็กมาก เพราะสิ่งที่ CostCo ได้จากการขาย Combo Set ราคานี้ คือ ภาพของแบรนด์ที่เป็นร้าน Discount Stores ที่ขายของทุกอย่างราคาถูกที่สุด ที่ไม่มีใครเอาชนะได้
Combo Set เป็นตัวช่วยดึงลูกค้ามาที่ร้าน และเมื่อมาแล้วก็ซื้อสินค้าอย่างอื่น CostCo ก็ได้กำไรจากการขายสินค้าอื่นมากกว่า Combo Set CostCo มีรายได้จากการเก็บค่าสมาชิกอยู่แล้ว และลูกค้าที่จะอยากซื้อ Combo Set นี้ก็ต้องเป็นสมาชิกก่อน ทำให้ช่วยเพิ่มจำนวนสมาชิกได้อีกด้วย
บางครั้ง การขายขาดทุนส่วนน้อยเพื่อได้กำไรที่มากกว่า ก็อาจเป็นอีกทางเลือกสำหรับการสร้างแบรนด์และเพิ่มกำไรในภาพรวมก็ได้ และการขึ้นราคาทุกอย่างอาจไม่ใช่คำตอบเสมอไป
- 3
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
