11 ก.ย. 2022 เวลา 17:47 • ธุรกิจ
Bias EP3 - In-group Bias
ชั้นเชื่อพวกตัวเองมากกว่าคนอื่น ก็ปกติ…รึเปล่า?
In-group bias คืออคติที่เราจะเข้าข้างคนที่อยู่กลุ่มเดียวกับเรามากกว่าคนนอกกลุ่มส่งผลให้ การตัดสินใจต่างๆของเราเกิดอคติและมีการใช้เหตุผลลดลงนำไปสู่การเลือกปฏิบัติ การกลั่นแกล้งและอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น
- ในที่ทำงาน เรามีแนวโน้มที่จะใส่ใจคนที่มาจากมหาลัยเดียวกันมากกว่าคนอื่นๆ
- ในการแข่งฟุตบอล เราเชียร์ทีม A และเพื่อนคนแรกเชียร์ทีม A เหมือนเรา ขณะที่เพื่อนอีกคนเชียร์ทีมคู่แข่ง เรามีแนวโน้มที่จะเชื่อใจคนที่เชียร์ทีมเดียวกับเราในเรื่องอื่นๆนอกจากเรื่องบอลสะงั้น
- ในโรงเรียนเมื่อเพื่อนเราทำงานพลาดเราจะเห็นใจและเข้าใจขณะที่เมื่อคนที่เราไม่สนิททำงานพลาดเราพร้อมที่จะสงสัยว่าพลาดได้ไงวะ?
วิธีการป้องกันหรือลดอคติประเภทนี้
Diversity - การพบปะกับคนที่มีความหลากหลายที่มาจากต่างมหาลัย ต่างเชื้อชาติ สีผิว เพศ และอื่นๆ เราจะมีมุมมองที่กว้างขึ้นจากการเห็นมุมองของอีกฝ่ายในการทำงาน การเรียนหรือการพูดคุยกัน ทำให้ลดอคติประเภทนี้ลง
Self Interest - เมื่อเรามีผลประโยชน์ร่วมกันกับคนนอกกลุ่ม เราจะลดอคติประเภทนี้ลงและร่วมมือกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแทน

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา