เทคนิคเปลี่ยนคุณให้เป็นนักต่อรองมืออาชีพ
ทักษะการต่อรอง เปรียบเหมือนบันไดที่จะพาไปสู่ความก้าวหน้าในทุกสายอาชีพ ไม่ว่าวันนี้เราจะทำงานในด้านไหน ก็หลีกเลี่ยงการใช้เทคนิคการต่อรองไม่ได้ ทักษะการต่อรองต้องฝึกฝนจึงจะทำได้ดี วันนี้ผมมี 4 เทคนิคที่จะช่วยให้เป็นนักต่อรองมืออาชีพมาฝากกันครับ
1. รู้ก่อนว่าอยากได้อะไร
ก่อนที่จะเข้าไปพูดคุยหรือต่อรองอะไรกับใคร อย่างแรกที่คุณจะต้องทำคือ การถามตัวเองก่อน อยากได้จากอะไรจากสนทนานั้นๆ? รางวัลหรือผลลัพธ์ที่อยากจะได้จากการต่อรองคืออะไร?
การตั้งคำถามแบบนี้จะช่วยสร้างกรอบความคิด ทำให้รู้ว่าจะพูดอะไรเพื่อให้ได้ในสิ่งที่ต้องการ ให้กำหนดผลลัพธ์ก่อน แล้ววิธีการจะค่อยๆ ตามมา
2. เตรียมตัวก่อนออกสนาม
เวลาที่จะเข้าไปเจรจาต่อรองกับใคร เราต้องหาข้อมูลของคนที่จะเข้าไปคุยด้วยก่อน ลองดูว่า เขาเป็นแบบไหน มีความชอบอะไร ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้เกิด ประโยคเปิดใจ อย่าลืมว่า เราทุกคนถูกตัดสินได้ในเวลาแค่ไม่กี่วินาที ถ้าเตรียมตัวให้พร้อมก่อน ย่อมทำให้ได้เปรียบมากกว่านั่นเอง
3. เลือกช่วงเวลาที่เหมาะสม
คนส่วนใหญ่มักละเลยในเรื่องนี้ ถึงแม้ว่าสิ่งสำคัญของการต่อรอง คือ การได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องการก็จริง แต่อย่าลืมดูช่วงเวลาที่เหมาะสมก่อนด้วย เช่น ถ้าอยากจะเข้าไปขออนุมัติโปรเจกต์ใหม่จากเจ้านาย แต่ดันเข้าไปในจังหวะที่นายเพิ่งกลับมาจากประชุม เจ้านายก็อาจจะไม่ฟัง ไม่สนใจ เซย์โนกับสิ่งที่เราจะเข้าไปขอได้ง่ายๆ ดังนั้น ก่อนที่จะเข้าไปพูดอะไรกับใคร อย่าลืมดูอารมณ์ของอีกฝ่ายก่อนด้วย
4. ทำให้ดูเป็นบทสนทนา
ไม่มีใครอยากรู้สึกว่า กำลังโดนต่อรองอยู่ ทำให้ดูเป็นเหมือนเป็นบทสนทนาทั่วๆ ไปก็จะดีกว่า เพราะถ้าอีกฝ่ายนึงเริ่มจับสัญญาณความตึงเครียด หรือรู้สึกไม่ชอบมาพากล ก็จะเริ่มตั้งแง่ สร้างกำแพง และไม่อยากคุยต่อ เพราะฉะนั้น ถ้าไม่อยากให้บทสนทนาต้องปิดจบแบบดื้อๆ ต้องทำให้ดูเป็นธรรมชาติให้ได้มากที่สุด
การต่อรองเป็นส่วนผสมของทั้งศิลปะและจิตวิทยารวมเข้ากันด้วยกัน เช่นเดียวกับการฝึกฝนทักษะอื่นๆ ถ้าอยากจะต่อรองเก่ง ต่อรองให้เป็นมืออาชีพก็ต้องฝึก ทำซ้ำ ปรับแก้ไปเรื่อยๆ แล้วก็จะค่อยๆ เก่งเรื่องต่อรองมากขึ้นเอง
ข้อมูลจาก HBR
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
