Blockdit Logo (Mobile)
Trick of the Trade
•
8 ก.พ. 2023 เวลา 00:00 • ธุรกิจ

Storytelling for leader ทักษะการเล่าเรื่องอย่างผู้นำ

นักธุรกิจประสบความสำเร็จหลายคนๆ ไม่ว่าจะเป็น Bill Gates, Steve Jobs, หรือ Elon Musk สิ่งที่ทำให้ธุรกิจพวกเขาเป็นที่รู้จัก เป็นที่รัก และเป็นที่ชื่นชอบของใครหลายๆ คน ล้วนเกิดมาจากการที่พวกเขาเป็นนักเล่าเรื่องตัวยง สามารถถ่ายทอดความเป็นตัวตน รวมถึงเรื่องเล่าของแบรนด์ให้เข้าไปอยู่ในใจผู้คนได้
นี่จึงเป็นเหตุสำคัญที่ว่า ทำไมทักษะการเล่าเรื่องจึงเป็นสิ่งสำคัญ
เพราะเมื่อไหร่ที่สามารถครองภาพจำในหัวของลูกค้าได้ เมื่อนั้นก็เท่ากับว่า เรากำลังได้ครองภาพจำที่อยู่ในใจของพวกเขาด้วยเช่นกัน
ถึงแม้ว่าจะพูดไม่เก่ง แต่เราสามารถเป็นนักเล่าเรื่องที่ดีได้ผ่านเทคนิคการเล่าเรื่องดังต่อไปนี้
1. รู้จักองค์ประกอบพื้นฐานของการเล่าเรื่อง
เช่นเดียวกันทักษะอื่นๆ การเล่าเรื่องให้โดนใจคน ก็มีองค์ประกอบพื้นฐานที่ต้องรู้โครงสร้างง่ายๆ ในการเล่าเรื่องหรือที่เรียกว่า Five-Act Structures ได้แก่
-การเปิดเรื่อง (exposition)
-จุดเริ่มต้นของเหตุการณ์ (rising action)
-จุดสำคัญหรือจุดเปลี่ยนของเหตุการณ์ (climax)
-เหตุการณ์เริ่มคลี่คลาย (falling action)
-การปิดเรื่อง (resolution)
สำหรับมือใหม่ที่อาจจะหลงลืมโครงสร้างทั้ง 5 ข้อ วิธีแก้ง่ายๆ ก็คือ ให้เขียน checklist เอาไว้ก่อนที่พูด ก็จะทำให้การเล่าเรื่องของเราชัดเจนและมีลำดับเพิ่มมากขึ้น
2. เรื่องราวของคนจะจดจำได้ง่ายกว่า
ยกตัวอย่างเช่น ถ้าพูดถึง Apple ไม่มีใครจำได้ว่า แบรนด์นี้เริ่มก่อตั้งเมื่อไหร่ แต่คนจะจดจำเรื่องราวของ Steve Jobs Steve Wozniak และ Ronald Wayne ที่สร้างเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เปลี่ยนแปลงโลก จากการเริ่มต้นในโรงรถเล็กๆ ของพวกเขา
คนจะจดจำเรื่องราวของคนได้มากกว่า เพราะมันมีเรื่องของอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้อง ยิ่งถ้าคนฟัง มีความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวกับเรื่องเล่าเหล่านั้น ยิ่งส่งเสริมให้เรื่องราวของเราเป็นที่น่าจดจำมากขึ้นไปอีก
3. เพิ่มพลังเรื่องราวด้วยตัวเลข
สมองมนุษย์ชอบตัวเลข แต่ข้อควรระวังคือ อย่ามีเยอะจนเกินไป เดี๋ยวคนฟังจะมึนได้ ดังนั้น ถ้าคุณจะขมวดปมเรื่องราว อาจลองใช้กฏเลข 3 หรือสรุปประเด็นสำคัญ Key Takeaway จากเรื่องเล่าใน 3 ข้อ
ทักษะการเล่าเรื่องเป็นทักษะที่สำคัญ ที่สามารถนำไปต่อยอดเรื่องอื่นๆ ได้อีกมากมาย เหมือนคำกล่าวที่ว่า “facts tell, stories sell” เรื่องเล่าจะไม่เป็นแค่อากาศ แต่มันสามารถสร้างโอกาสให้ได้มากมาย เพียงแค่รู้จักถ่ายทอดมันให้เป็นเรื่องเล่าที่น่าจดจำให้ได้นั่นเอง
ข้อมูลจาก Inc.

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา