Cold Audience vs. Warm Audience
#จัดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
❓เวลาโรงแรมที่พักทำการตลาดออนไลน์ ทีมการตลาดของคุณจัดการกับ Cold Audience และ Warm Audience อย่างไร
.
Cold Audience หมายถึงคนที่ไม่เคยเห็นโรงแรมคุณบนโลกออนไลน์ ไม่เคยเข้ามาแสดงออกกับคอนเทนต์ที่โรงแรมคุณผลิตออกไป เรียกว่า ยังไม่มีความสัมพันธ์เชื่อมโยงกับโรงแรมคุณบนพื้นที่ในโลกออนไลน์ทุกช่องทาง
.
Warm Audience หมายถึงคนที่เคยเข้ามาเชื่อมโยงกับคอนเทนต์ของโรงแรมคุณ หรือ เคยเข้าไปดูเว็บไซต์โรงแรม หรือ เคยดูวิดีโอคลิปมากกว่า 3 วินาที
❗❓ประเด็นคือ คุณทราบหรือไม่ว่าการทำการตลาดออนไลน์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำเอง จ้างเอเจนซี่ทำ จ้างฟรีแลนซ์ทำ หรือที่เห็นมากในปัจจุบัน คือ จ้างกราฟิกดีไซน์เนอร์ หรือาร์ตเวิร์คให้ทำคอนเทนต์ และเข้าใจว่าเขากำลังทำการตลาดออนไลน์ให้
.
วันนี้ #แนะนำ ให้ลองพูดคุยกับทีมงานของคุณถึงแผนงานของเขาในการที่จะเปลี่ยน Cold Audience เป็น Warm Audience ว่าเป็นอย่างไร ภายใต้ระยะเวลาเท่าไหร่ และต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่
.
🚫และที่สำคัญ 🚫
ทีมการตลาดของคุณมีแผนจะทำอะไรกับ Warm Audience เหล่านั้นบ้าง
.
ถ้าเขาตอบว่า "ก็ทำ Retargeting ต่อไงครับ" หรือ "ก็ตามหลอนต่อไปสิคะ" ให้ถามต่อไปว่า
✅ จะตามต่อด้วยคอนเทนต์อะไร หรือ จะตามด้วยแคมเปญอะไรต่อ
✅ งบประมาณที่วางแผนไว้ และที่ใช้ผ่านมาในการเลือก Audience ได้ผลลัพธ์เป็นอย่างไร
.
ถ้าโลกออนไลน์เคลื่อนไหวด้วยความรวดเร็ว และสิ่งที่จะดึงดูดสายตาผู้ใช้งานภายในไม่กี่วินาทีตลอดเวลา ทีมการตลาดออนไลน์ หรือ ทีมดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งตัวจริง เขาจะมีแผนกิจกรรมของเขาพร้อมทั้งตัวชี้วัดมานำเสนอให้คุณได้ดูเป็นระยะ ๆ
.
#การตลาดโรงแรม #ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง #thethinkwisehotelconsulting #coldvswarmaudiences
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
