ขั้นตอนที่ 2 - โฟกัสไปที่โมเมนต์นั้นๆ ไม่ใช่ความสัมพันธ์ภาพรวม
ตั้งเป้าหมายในการสื่อสารให้เล็กและอยู่ในระดับที่สามารถทำได้จากการพูดคุยครั้งนั้นๆ ไม่ต้องตั้งเป้าหมายใหญ่โตที่อาจจะทำไม่ได้ทันที เพราะมันจะยิ่งบั่นทอนความรู้สึกของเรา เพราะการแก้ไขความสัมพันธ์เป็นเรื่องที่ใหญ่เกินกว่าจะทำได้ในวันเดียว และที่สำคัญคือไม่สามารถทำได้จากคุณคนเดียวอีกด้วย