8 พ.ค. 2023 เวลา 23:00 • ปรัชญา

Coffee Theory leading to “Better Together” กรณีการควบรวมทรูและดีแทค

โดย ภก.ดร.จันทรชัย ถวิลพิพัฒน์กุล Ph.D., LLL
ใดๆ ในโลกนี้คือระบบ
กาแฟร้อนคือระบบ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ก็คือระบบ
ศักยภาพกาแฟร้อนเกิดขึ้นได้อย่างไร ศักยภาพของทรูก็เกิดขึ้นอย่างนั้น
ผ่านไป 2 เดือน หลังจากที่ทรูและดีแทคควบรวมกิจการกัน กลายเป็น บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ภายใต้แนวคิด Better Together มียอดผู้ใช้งานดิจิทัลแพลตฟอร์มรายใหม่เพิ่มอีกมากกว่า 8 แสนราย ลูกค้ามีความรู้สึกอยากจะสนับสนุนซื้อสินค้าจากทั้งสองแบรนด์เพิ่มขึ้น เพราะ
อ่านเพิ่มเติม https://www.blockdit.com/posts/6458daa5a2b3122421bf534d
ลูกค้ามีความรู้สึกกับแบรนด์ทรูและดีแทคในด้านบวก มีความมั่นใจมากขึ้น มีความเชื่อมั่นและความไว้ใจเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ เพราะคุณภาพสัญญาณที่ดีขึ้น ครอบคลุมมากขึ้น ลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษทั้งจากทรูและดีแทคเพิ่มขึ้น ได้รับบริการดีขึ้นและคุ้มค่า
โดยภาพรวมคือ บริษัทใหม่มีศักยภาพสูงขึ้น มันเกิดขึ้นได้อย่างไร
การเกิดขึ้นของภาวะนี้สามารถอธิบายได้ด้วย ทฤษฎีกาแฟร้อน COFFEE THEORY ที่ให้ความเข้าใจถึงธรรมชาติเชิงระบบที่ว่า
1. สรรพสิ่งใดๆ คือระบบ มีความเป็นหนึ่งเดียว
2. ในความเป็นหนึ่งเดียว มันต้องมีองค์ประกอบ
3. องค์ประกอบเหล่านั้นต้องเชื่อมโยงกัน
4. ในขณะที่มันเชื่อมโยงกัน ภาวะองค์รวมใหม่ก็เกิดขึ้น
5. ภาวะดังกล่าวสามารถแสดงศักยภาพที่แตกต่างจากเดิม
6. ศักยภาพใหม่นี้เองที่สร้างคุณค่าและมูลค่าที่สูงขึ้น
กาแฟร้อนคือระบบ มีความเป็นหนึ่งเดียว (หนึ่งถ้วย) ที่เกิดจากการเชื่อมโยง (การชง) ขององค์ประกอบ (ผงกาแฟ ครีม น้ำตาล และน้ำร้อน) แล้วผุดขึ้นเป็นภาวะองค์รวมใหม่ (กาแฟร้อน) องค์รวมใหม่ที่เกิดขึ้นนี้สามารถแสดงศักยภาพที่เหนือกว่าองค์ประกอบเดิมเมื่ออยู่อย่างแยกส่วน (รสชาติและความหอม) ศักยภาพนี้เองที่สร้างคุณค่าและมูลค่าเพิ่มขึ้นในรูปของราคาและกำไร
ในทำนองเดียวกัน True Corporation Public Company Limited ก็คือระบบ มีความเป็นหนึ่งเดียว (องค์กรนิติบุคคลหนึ่งเดียวตามกฎหมาย) ที่เกิดจากการควบรวม (เชื่อมโยง) ของทรูและดีแทค (องค์ประกอบ) เกิดเป็นภาวะองค์รวมใหม่ (บริษัทใหม่ที่ชื่อว่า True Corporation Public Company Limited)
บริษัทใหม่นี้สามารถแสดงศักยภาพที่แตกต่าง ที่โดดเด่น ที่เหนือกว่าองค์ประกอบเดิม (บริษัททรูและดีแทคก่อนควบรวม) ในรูปของการให้บริการที่ดีขึ้น คุณภาพสัญญาณที่ดีขึ้น ครอบคลุมมากขึ้น ลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษ ความคุ้มค่ามากขึ้น ทำให้เกิดความมั่นใจ เชื่อมั่น ไว้วางใจ และทั้งหมดนี้นำไปสู่คุณค่าและมูลค่าของบริษัทใหม่ที่สูงขึ้น (ในรูปของมูลค่าหุ้นและผลตอบแทน และต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลง)
“Coffee Theory” leading to “Better Together”
“ชีวิตดีกว่าเมื่อมีกันและกัน"
ทฤษฎีกาแฟร้อน COFFEE THEORY ศาสตร์เชิงระบบเพื่อการเรียนรู้อย่างยั่งยืน
โฆษณา