แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะมีเป้าหมาย มีคุณค่า มีเรื่องราวอย่างแตกต่างและสร้างสรรค์แค่ไหน แต่ ”คุณภาพ” ก็ยังถือเป็นด่านแรกที่สร้างความแตกต่างในจิตใจของลูกค้าอยู่ดี เพราะฉะนั้นหากคุณจะเริ่มต้นสร้างแบรนด์ จงใช้เวลาและใส่ใจกับคำว่าคุณภาพให้ครบกระบวนการ โดยคุณภาพที่ว่าไม่ใช่แค่เพียงคุณภาพของสินค้าหรือบริการเท่…