กระบวนการแปลงดิจิทัลเป็นการเปลี่ยนแปลงองค์กรอย่างลึกซึ้งเพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และนวัตกรรมขององค์กร