ถ้าเป็นเรื่องงาน โดยไม่มี bias เป็นการส่วนตัว เราใช้วิธีเผชิญหน้าค่ะ แต่ก่อนอื่นต้องเตือนสติตัวเองเสียก่อนว่า ไอ่ที่เรามั่นใจนักหนาว่าทำถูกต้องแล้วนั่นน่ะ เผื่อใจไว้สักนิดว่าอาจมีอะไรที่เราเข้าใจผิด หรือยังไม่สมบูรณ์ หรืออะไรก็ตามที่เราอาจนึกไม่ถึง ฯลฯ
คุยกับหัวหน้าเพื่อทำความเข้าใจให้ตรงกัน ไม่ใช่คุยเพื่อ defend ตัวเอง
สงบสติอารมณ์แล้วค่อยๆนึกย้อนถึงคำพูดที่หน.พูดกับคุณนะคะ "ลำดับคำที่ใช้ในการพูด" สามารถบ่งบอกอะไรได้หลายอย่างค่ะ ที่คุณเล่าในกระทู้ว่าโดนหน.พูดเหมือน..บลาๆๆ เข้าใจว่าคุณยังอยู่ในอารมณ์เซ็ง เสียความรู้สึก
การจัดการปัญหาในการทำงาน พึงเริ่มจากการระบุปัญหาที่เกิดขึ้น ระบุผลกระทบ วิเคราะห์หาสาเหตุต้นตอของปัญหา ระบุผู้รับผิดชอบหลักและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เปิดโอกาสให้ทุกฝ่ายได้ชี้แจง แล้วจึงนำไปสู่การแก้ปัญหาหรือหาทางออกร่วมกัน ซึ่งกรณีที่ดีที่สุดคือถอดบทเรียนจากปัญหานั้นๆและพัฒนาให้งานออกมาดียิ่งๆขึ้น
ที่แน่ๆการพูดคุย ต้องไม่ใช่เริ่มด้วยการตำหนิหรือตัดสินหาผิดหาถูกค่ะ
โดนตำหนิ ย่อมเสียความรู้สึกเป็นธรรมดาค่ะ แม้เมื่ออารมณ์สงบลงแล้ว แต่ถ้ายังไม่ไปเคลียร์ใจกับหัวหน้า ปัญหาก็ยังคงอยู่
ทำอะไรให้หายเครียดแต่กลบปัญหาไว้ มีวิธีร้อยแปดค่ะ แต่เราเชียร์ให้คุณรวบรวมสติแล้วไปคุยนะ เอาใจช่วยค่ะ ฮึบๆๆๆ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
