ทุกคนมีปมในใจ แต่ไม่ได้หมายความว่า ทุกคนพร้อมจะแชร์ปมเหล่านั้นให้ใครก็ได้ การย้อนแย้งเหล่านั้นอาจถูกทำมาเพื่อลบปมเหล่านั้นแทนที่จะเป็นพฤติกรรมที่แสดงออกมาเมื่อถูกเข้าใจผิด หรือเข้าใจถูกก็ตาม ดังนั้นความต้องการในเบื้องลึกของจิตใจมันจะถูกบ่งบอกจากพฤติกรรมครับว่าอ้างปมทางใจ?หรืออยากใช้ปมทางใจที่ตนมี ไปก่อพฤติกรรมที่ตนต้องการแต่คนอื่นอาจไม่ต้องการต่อไป? ความเห็นใจ สงสาร กับตัวเอง อาจเกิดขึ้น?