31 ก.ค. เวลา 12:17 • การศึกษา
IT Why

ทำไมถึงเว็บล่ม

โดย
เหตุผลที่ทำให้เว็บไซต์ล่ม มีได้หลากหลายสาเหตุ ทั้งจากฝั่งผู้ใช้งานเอง หรือจากปัญหาทางเทคนิคของเว็บไซต์ ซึ่งเราสามารถแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ๆ ได้ดังนี้
  • ​1) จากฝั่งผู้ใช้
○ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า, หรือปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
○ อุปกรณ์ที่ใช้งาน
โปรแกรมเบราว์เซอร์ล้าสมัย, ข้อมูลแคชและคุกกี้มากเกินไป, หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์
○ การตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือแอนติไวรัส
โปรแกรมเหล่านี้อาจบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่ง
  • ​2) จากเว็บไซต์
○ เซิร์ฟเวอร์ล่ม
ฮาร์ดแวร์ของเซิร์ฟเวอร์เสีย, ระบบปฏิบัติการขัดข้อง, หรือปัญหาจากการโหลดงานที่มากเกินไป
○ ฐานข้อมูลล่ม
ฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลของเว็บไซต์เกิดปัญหา ทำให้ไม่สามารถดึงข้อมูลมาแสดงผลได้
○ โค้ดของเว็บไซต์มีข้อผิดพลาด
โปรแกรมที่ใช้สร้างเว็บไซต์มีบั๊ก ทำให้เว็บไซต์ทำงานผิดปกติ
1
○ การโจมตีทางไซเบอร์
แฮ็กเกอร์โจมตีเว็บไซต์ ทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถให้บริการได้
2
○ ปัญหาจากปลั๊กอินหรือธีม
ปลั๊กอินหรือธีมที่ใช้ใน WordPress อาจขัดแย้งกันหรือมีบั๊ก ทำให้เว็บไซต์ทำงานผิดปกติ
  • ​วิธีแก้ไข
⭕️ สำหรับผู้ใช้
○ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
รีสตาร์ทเราเตอร์, เปลี่ยนมาใช้เครือข่ายอื่น, หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
○ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากเบราว์เซอร์ที่เราใช้งานอยู่ ลองเปลี่ยนมาใช้เบราว์เซอร์อื่นดู
○ ล้างแคชและคุกกี้
ข้อมูลแคชและคุกกี้ที่สะสมมากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาได้
○ ปิดโปรแกรมที่รบกวน โปรแกรมบางโปรแกรมอาจขัดขวางการทำงานของเบราว์เซอร์
○ รอสักครู่
บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการที่เว็บไซต์มีผู้ใช้งานจำนวนมากเกินไป ทำให้เว็บไซต์ทำงานช้าลงหรือล่มชั่วคราว
○ ติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์
หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้แจ้งผู้ดูแลเว็บไซต์เพื่อให้ช่วยตรวจสอบ
⭕️ สำหรับผู้ดูแลเว็บไซต์
○ ตรวจสอบล็อก
ตรวจสอบล็อกของเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และเว็บเซิร์ฟเวอร์ เพื่อหาสาเหตุของปัญหา
○ ตรวจสอบการใช้งานทรัพยากร
ตรวจสอบการใช้งาน CPU, RAM, และพื้นที่ดิสก์ ว่ามีการใช้งานเกินพิกัดหรือไม่
○ ตรวจสอบไฟล์คอนฟิก ตรวจสอบไฟล์คอนฟิกของเว็บเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และแอปพลิเคชันต่างๆ ว่ามีการตั้งค่าที่ผิดพลาดหรือไม่
○ อัปเดตซอฟต์แวร์
อัปเดตระบบปฏิบัติการ เซิร์ฟเวอร์ เว็บเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และแอปพลิเคชันต่างๆ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
○ สำรองข้อมูล
สำรองข้อมูลของเว็บไซต์เป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
○ ตรวจสอบปลั๊กอินและธีม
ปิดใช้งานปลั๊กอินและธีมทีละตัว เพื่อตรวจสอบว่าปลั๊กอินหรือธีมใดเป็นสาเหตุของปัญหา
○ ติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้ง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง ให้ติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งเพื่อขอความช่วยเหลือ
  • ​วิธีป้องกัน
○ เลือกโฮสติ้งที่ดี
เลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เชื่อถือได้และมีทรัพยากรเพียงพอ
○ อัปเดตซอฟต์แวร์อยู่เสมอ อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
○ สำรองข้อมูลเป็นประจำ สร้างสำเนาสำรองข้อมูลของเว็บไซต์เป็นประจำ
○ ตรวจสอบความปลอดภัย
ใช้ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการโจมตี
○ ตรวจสอบการใช้งานทรัพยากร
ตรวจสอบการใช้งานทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์เป็นประจำ
Credit :
👇
  • ​https://youtu.be/U8VqHJhfwbI?si=SYhZQGx85xk7hGp2
  • ​https://www.quickserv.co.th/knowledge-base/solutions/
✏️ Shoper Gamer

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา