Special Request เมื่อแขกที่เข้าพักขอห้องติดกัน
หากโรงแรมเจอการจองที่ Request มาว่าต้องการห้องพักติดกัน โรงแรมเองจะต้องติดต่อกลับไปเพื่อสื่อสารกันให้ชัดเจนว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และสิ่งที่โรงแรมเข้าใจ/มีนั้น ตรงกันหรือไม่ ? เพราะมีหลายครั้งที่ลูกค้าจองเข้ามา และเข้าใจผิดกับคำนี้
Adjoining Room สำหรับโรงแรม คือห้องพักที่อยู่ติดกันเท่านั้นครับ หมายความว่า จะติดด้านซ้าย หรือติดด้านขวา หรือ ตรงกันข้ามก็ได้ แต่..
Connecting Room คือห้องพักมีประตูอยู่ตรงกลางระหว่าง 2 ห้อง ฉะนั้นจะใช้คำว่า ‘ห้องติดกัน’ ไม่ได้เด็ดขาด และโครงสร้างของห้องพักแบบนี้คือ ประตูระหว่างห้องจะเป็นประตูที่เป็น "Double Door"
Double Door หมายความว่า ประตูทั้งสองบานระหว่างห้องพัก จะเป็นประตูของห้องใครห้องมัน สามารถควบคุมการเปิดปิดได้อย่างอิสระจากห้องตน หากห้องด้านซ้ายเปิดประตูออกมา จะต้องเจอประตูของห้องด้านขวาซึ่งไม่มีลูกบิด เพราะบางครั้งแขกทั้งสองห้องอาจจะไม่ได้มาด้วยกัน เรื่อง Security จึงมีความสำคัญมาก ๆ ครับ
สรุปว่าการอธิบาย และชี้แจงให้ลูกค้าฟังเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ๆ ครับ หวังว่าสำหรับบุคคลทั่วไปที่ไม่ได้ประกอบกิจการ หรือทำงานเกี่ยวกับโรงแรม จะได้ความรู้ ความเข้าใจเพิ่มขึ้นก่อนจองห้องพักนะครับ
ขอบคุณข้อมูลดี ๆ จาก : เพจความรู้รอบโรงแรม
รู้จัก Hotelsup มากขึ้น : https://www.hotelsup.co/
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
