Blockdit Logo (Mobile)
Brain in the Box
•
28 ก.ย. เวลา 08:28 • ไอที & แก็ดเจ็ต

รู้จัก Microsoft Copilot (ปรับปรุง กันยา 2024/2567)

ผู้เขียน: อวยชัย โชติจรัสวาณิช
หากชอบบทความนี้ ช่วยกด Like กด Follow และ กด Share และหากต้องการให้เขียนเรื่องไหน สามารถบอกได้ทางคอมเมนท์หรืออินบ๊อกซ์ ขอบคุณมากครับ
1. Copilot คืออะไร
Copilot คือ Chatbot ที่สามารถปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์หรือทำงานบางอย่างตามที่มนุษย์รองขอได้
ส่วนประกอบสำคัญของ Copilot คือ Generative-AI ซึ่งทำหน้าที่ในการตีความพร็อม (Prompt) ที่ผู้ใช้ส่งมา ก่อนที่จะสั่งงานไปยังบริการของไมโครซอฟท์ที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น Bing Search หรือ Microsoft Designer (ชื่อเดิม คือ Bing Image Creator) จะพูดให้ง่ายกว่านั้น Copilot ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ใช้และบริการของไมโครซอฟท์
ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ใช้พร็อมว่า "ช่วยบอกประวัติศาสตร์ย่อของกรุงปารีสและแหล่งที่มาของข้อมูลที่คุณใช้ในการอ้างอิงด้วย" ตัว Copilot จะทำการตีความความต้องการของผู้่ใช้ ในที่นี้คือ ประวัติศาสตร์ของกรุงปารีส จากนั้นจะนำส่งความต้องการนี้ไปให้ Bing Search เพื่อทำการค้นหาและนำข้อความพร้อมแหล่งอ้างอิงมานำเสนอ
อีกตัวอย่างหนึ่ง ถ้าผู้ใช้พร็อมว่า "ช่วยทำภาพมันฝรั่งมีขาสองข้างกำลังเต้นอยู่บนก้อนเมฆ" ตัว Copilot จะทำการตีความความต้องการของผู้ใช้ ในที่นี้คือ สร้างภาพ จากนั้นจะนำส่งความต้องการนี้ไปให้ Microsoft Designer เพื่อทำการสร้างภาพ
2. ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับ Copilot
ถ้าจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับ Copilot ตามค่าใช้จ่าย กลุ่มผู้ใช้ และ ความสามารถของผลิตภัณฑ์ จะสามารถจัดแบ่งได้ 4 กลุ่ม ได้แก่
1. Free Copilot
2. Copilot Pro
3. Microsoft 365 Copilot
4. Copilot Studio
3. Free Copilot
ไมโครซอฟท์ให้ผู้ใช้สามารถใช้งาน Copilot ได้ฟรี ผ่านหลากหลายช่องทาง ได้แก่
1. Bing: ในเว็บ bing.com จะมีเมนู Copilot ให้ผู้ใช้ได้พร็อมถามจากหน้าเว็บได้เลย
2. เว็บไซด์ Copilot: Copilot มีเว็บไซด์ของตัวเองด้วยชื่อว่า copilot.microsoft.com ซึ่งให้ผู้ใช้ได้พร็อมถามจากหน้าเว็บไซด์ได้
3. บราวเซอร์ Edge: ใน Edge จะมีไซด์บาร์ (Sidebar) ของ Copilot อยู่ ให้ผู้ใช้ได้พร็อมถามได้เลย ข้อดีในการใช้ Copilot ผ่าน Edge คือ สามารถขอให้ Edge นำเอาข้อมูลจากหน้าเว็บไซด์ที่กำลังเปิดอยู่ ณ ขณะนั้นมาใช้งาน เช่น ขอให้ทำการสรุปเนื้อหาของหน้าเว็บไซด์ที่กำลังเปิดอยู่ เป็นต้น
4. Windows: ไมโครซอฟท์ได้ทำการติดตั้ง Copilot ให้กับ Windows และในเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ จะมีปุ่มคีย์ลัดสำหรับเรียก Copilot ขึ้นมาได้ด้วย
4. Copilot Pro
ผู้ที่จะสมัครใช้งาน Copilot Pro ได้จะต้องมี Microsoft Account แบบส่วนตัวเสียก่อน เมื่อสมัครแล้วจะได้ความสามารถดังต่อไปนี้
1. ความสามารถที่เพิ่มขึ้นของ Free Copilot: ผู้ใช้จะสามารถใช้ Free Copilot ได้ตามปกติแต่จะได้ความสามารถเพิ่มเติม เช่น การตอบและการประมวลผลที่เร็วขึ้นและจำนวนภาพที่สามารถสร้างได้ต่อวันมากขึ้น เป็นต้น
2. Copilot บน Office Suite ทั้งแบบ App และ Online: ผู้ใช้จะสามารถใช้ Copilot แบบฝังอยู่ใน Office Suite ได้เลย ข้อดีคือ ผู้ใช้สามารถสั่งงาน Office ให้ทำอะไรบางอย่างได้ผ่านพร็อมของ Copilot ตัวอย่างเช่น เขียนพร็อมบน Copilot บน Word ว่า "ทำตัวหนาคำว่า 'AI' บนเอกสารนี้" ก็จะเป็นการทำตัวหนาคำว่า "AI" ทุกตัวที่อยู่ในเอกสารที่กำลังทำงานอยู่ เป็นต้น
กรณีที่จะใช้ Copilot บน Office Suite แบบ App (ติดตั้งลงในเครื่อง) ผู้ใช้จะต้องมี Office Suite แบบส่วนตัวและจ่ายเงินแบบต่อเนื่องเสียก่อน
5. Microsoft 365 Copilot
ผลิตภัณฑ์ตัวนี้เป็นผลิตภัณฑ์เสริม (Add-On) ของ Office 365 และ Microsoft 365 แบบองค์กร กล่าวคือ องค์กรจะต้องมี Office 365 หรือ Microsoft 365 แบบองค์กรก่อนถึงจะซื้อผลิตภัณฑ์ตัวนี้ได้
ความสามารถของผลิตภัณฑ์ตัวนี้จะเหมือน Copilot Pro แต่องค์กรสามารถควบคุมการใช้งานและการทำงานของ Copilot ได้ ตัวอย่างเช่น องค์กรสามารถตั้งค่า Copilot ไม่ให้ทำการค้นหาข้อมูลจาก Bing แต่ให้ทำการค้นหาข้อมูลจากเอกสารที่วางไว้ในเว็บไซด์แชร์พอยน์ (SharePoint) ของบริษัทเท่านั้น เป็นต้น
และยังเพิ่มความสามารถด้านความปลอดภัยจากความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้แต่ละคน อาทิเช่น ถ้าผู้ใช้ใช้ Copilot แล้วต้องหาข้อมูลในไซด์แชร์พอยน์ แล้วผู้ใช้คนนั้นไม่มีสิทธิ์ในไซด์นั้น Copilot ก็จะไม่สามารถอ้างอิงข้อมูลจากไซด์นั้นได้ เป็นต้น
6. Copilot Studio
Copilot Studio เป็นเครื่องมือที่ใช้สำหรับสร้าง Chatbot ของตัวเอง ผู้ใช้จะต้องมี Microsoft 365 หรือ Office 365 แบบองค์กรก่อนถึงจะสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ตัวนี้ได้
Copilot Studio มี 2 องค์ประกอบหลักผสมกัน
● Power Virtual Agent: เป็นส่วนหลักที่ใช้สร้าง Chatbot สามารถเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน Power Automate Cloud Flow ทำให้สามารถอ้างอิงข้อมูลจากหลายแหล่งได้ Chatbot ที่ได้จากองค์ประกอบนี้ ค่อนข้างทื่อ ผู้ใช้ต้องถามให้ตรงคำถาม มิเช่นนั้น Chatbot จะไม่เข้าใจ และคำตอบที่ได้จะต้องเขียนขึ้นโดยผู้สร้าง Chatbot นั้น และจะตอบแบบนั้นไม่บิดพลิ้ว ทำให้ขาดความเป็นมนุษย์ไป
● Text Generative AI: เป็นส่วนเสริมที่ใส่เข้ามาเพิ่มเพื่อให้ Chatbot มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น สามารถใช้แหล่งข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตหรือจากภายในบริษัทเพื่อใช้เป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิงของคำตอบ และการถามตอบยังมีความเป็นมนุษย์มากขึ้นอีกด้วย
Copilot Studio จัดเป็นผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Copilot ด้วย

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา