ทำไม LINE OA ถึงตอบโจทย์คนไทยทุกเพศทุกวัย
โดย
LINE OA หรือ LINE Official Account เป็นบัญชี LINE ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ เพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในประเทศไทย ด้วยเหตุผลหลายประการ ดังนี้
- ★ทำไม LineOA ถึงตอบโจทย์คนไทย
○ ความคุ้นเคย
คนไทยส่วนใหญ่ใช้งาน LINE เป็นประจำอยู่แล้ว การมี LINE OA ทำให้การเข้าถึงลูกค้าเป็นไปได้ง่ายและสะดวก
○ การสื่อสารที่เป็นกันเอง LINE OA สร้างบรรยากาศการสื่อสารที่เป็นกันเองคล้ายกับการคุยกับเพื่อน ทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น
○ การแจ้งเตือนที่รวดเร็ว สามารถส่งข้อความแจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือข้อมูลสำคัญไปยังลูกค้าได้ทันที
○ การให้บริการลูกค้าที่สะดวกลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหาได้โดยตรงผ่าน LINE OA ซึ่งช่วยให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
○ การเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย LINE OA สามารถนำเสนอข้อมูลต่างๆ เช่น แคตตาล็อกสินค้า บทความ หรือวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
○ การสร้างปฏิสัมพันธ์ สามารถจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การสอบถามความคิดเห็น หรือการแข่งขันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- ★ข้อดีของ LineOA สำหรับร้านค้า
○ เพิ่มช่องทางการขาย
LINE OA เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการขายสินค้าหรือบริการ ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
○ สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง การสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอผ่าน LINE OA ช่วยสร้างความจดจำให้กับแบรนด์
○ เพิ่มยอดขาย
การส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษผ่าน LINE OA สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้
○ เก็บข้อมูลลูกค้า
สามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อนำไปวิเคราะห์และพัฒนาการตลาดได้
○ เพิ่มความน่าเชื่อถือ
การมี LINE OA ทำให้ธุรกิจดูเป็นมืออาชีพ และ น่าเชื่อถือมากขึ้น
✏️ Shoper Gamer
Credit :
👇
- ●https://line.nipa.co.th/blog/4-reasons-to-use-line-oa/
- ●https://ourpoint.co/posts/guidebook/line-oa/
- ●https://everydaymarketing.co/trend-insight/why-line-is-good-for-online-business/
- ●https://liff.line.me/1454988218-NjbXbq18/v2/article/9mMXNam
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
