การให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กรและประสบการณ์พนักงาน
การออกแบบประสบการณ์ที่ดีและการถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กรให้กับพนักงานเป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญมากขึ้น
การศึกษาพบว่าองค์กรที่มีวัฒนธรรมเข้มแข็งสามารถสร้างรายได้ต่อปีเพิ่มขึ้นได้มากถึง 4 เท่า เนื่องจากพนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการสื่อสารและการประสานงาน ในขณะที่พนักงานที่ไม่มีส่วนร่วมในองค์กรทำให้องค์กรสูญเสียรายได้มากถึง 18% ต่อปี
นอกจากนี้ องค์กรควรให้ความสำคัญกับโปรแกรมการต้อนรับพนักงานใหม่ มากขึ้น ผลสำรวจชี้ให้เห็นว่า 69% ของพนักงานมีแนวโน้มจะอยู่ในองค์กรมากกว่า 3 ปี หากได้รับประสบการณ์การต้อนรับพนักงานใหม่ที่ดี อย่างไรก็ตาม องค์กร 88% ขาดกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพ ทั้งที่มีผู้หางานมากถึง 86% ให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมขององค์กรที่ตนเองกำลังจะสมัครงาน
องค์กรจำเป็นต้องสร้างพื้นที่ปลอดภัยทางจิตวิทยา และสภาพแวดล้อมที่ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่า เป็นที่เข้าอกเข้าใจ มีความสัมพันธ์ มีความเชื่อใจ ผ่านกระบวนการต่าง ๆ เช่น การพูดคุยแบบเดี่ยว การให้ฟีดแบก การสนับสนุนทักษะการพูดกับตัวเองเชิงบวก การทำสมาธิเบื้องต้น หรือการจัดกิจกรรมเพื่อสังคมตามความสนใจร่วมของพนักงาน โดย 69% ของพนักงานระดับสูงมองว่าวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรงเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรผ่านวิกฤติโควิดและยังรักษาข้อได้เปรียบในการแข็งขันกับคู่แข่งในตลาดเอาไว้ได้
ทั้งนี้ องค์กรจำเป็นต้องรับฟังเสียงสะท้อนทางความคิดจากพนักงานด้วยเช่นกัน โดย 70% ของพนักงานทั่วโลกลงความเห็นว่า แค่เพียงรับรู้ว่าความรู้สึกของตนเองถูกรับรู้โดยเพื่อนร่วมงาน ก็ทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับคนรอบข้างมากขึ้นแล้ว
อย่างไรก็ตาม กลับพบว่า พนักงาน 76% เห็นตรงกันว่าความเครียดจากที่ทำงานส่งผลกระทบไปและกลับกับความสัมพันธ์ส่วนบุคคล นอกจากนี้ องค์กรยังควรให้ความสำคัญกับการจากลาของพนักงานด้วยเช่นกัน เช่น การสัมภาษณ์พนักงานที่กำลังลาออก (Exit interview) เพื่อทำความเข้าใจพนักงานและหรืออาจนำไปสู่การปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรในอนาคต อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีองค์กรเพียง 43% เท่านั้นที่มีการกำหนดกลยุทธ์การรับฟังพนักงานและนำไปสู่การปฏิบัติ
นัยยะสำคัญที่มีต่ออนาคต:
- การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมภายในองค์กรเป็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้องค์กรสามารถปรับตัวกับโลกอนาคตได้ ในขณะเดียวกันจำเป็นต้องมีการสื่อสารและเตรียมความพร้อมพนักงานต่อความเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไป
- งานทรัพยากรบุคคลในอนาคตให้ความสำคัญกับการสัมภาษณ์ความคิดความรู้สึกของผู้ลาออกจากงานมากขึ้น เพื่อนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงองค์กร
ติดตามอ่านฉบับเต็มได้จาก: https://www.futuretaleslab.com/articles/proposedrivenorganization
อยากรู้จักเรามากขึ้น คลิก www.futuretaleslab.com หรือติดตามที่ https://www.blockdit.com/futuretaleslab
#FutureTalesLAB #FuturePossible #FutureUpdate #FutureofWork #WellBeing #MQDC
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
