ศิลปะในการจัดการผลไม้พิษ เพื่อสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม
1. ความสำเร็จของบริษัท ทีมงาน เกิดขึ้นจากวัฒนธรรม (culture) คุณค่าหรืออุดมการณ์ที่ยึดถือ (value) ร่วมกัน
2. ยิ่งมีวัฒนธรรมที่ชัดเจนและปฏิบัติร่วมกันเป็นหนึ่งเดียวทั้งทีม ยิ่งทำให้เกิดความสำเร็จมีระยะยาว
3. เซอร์อเล็ก เฟอร์กูสัน คือผู้จัดการทีมฟุตบอลที่ประสบความสำเร็จและเป็นตัวอย่างของการสร้างวัฒนธรรมของทีมที่แข็งแกร่งเหนือบุคคล
4. คำพูดที่เป็นลายเซ็นต์หนึ่งของป๋าคือ
ไม่มีใครยิ่งใหญ่กว่าสโมสร
ป๋าอเล็ก เฟอร์กูสัน
5. ป๋าโชว์ความเจนตัดในการบริการจัดการทีมอย่สงเด็ดขาดเสมอ เมื่อมีใครที่พยายามจะใหญ่กว่าสโมสร สุดท้ายป๋าจัดการหมด ไม่ว่าจะเก่งหรือเป็นเเม่เหล็กของทึมขนาดไหน เพื่อรักษาภาพร่วมจอขทีมที่สำคัญกว่า
6. แบ็คเเฮม, คีน, สตัมป์ ในช่วงที่ทุกคนมีผลงานที่พีกสุดๆกับสโมสร เมื่อพวกเขาเริ่ม(คิดว่า) ตัวเองจะใหญ่กว่าสโมสร หรือมีเรื่องอื่นที่พวกเขาคิดจะให้ความสำคัญมากกว่าฟุตบอลที่สโมสรป๋าทำการขายออกจากทีมทันที
7. ผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จ มักจะสามารถมองเห็นปัญหาที่จะเกิดในอนาคตและกล้าที่จะไล่พนักงานที่จะสร้างผลลบ (bad apple - ผลไม้พิษ) อย่างไม่เกรงกลัว เพราะแอปเปิ้ลเน่าลูกเดียวสามารถทำให้แอปเปิ้ลทั้งเข่งเน่าเสียได้
8. ผลงานวิจัยตีพิมพ์ในวราสาร Harvard Business Review พบว่าพนักงานมีแนวโน้มที่จะทำผิดเพิ่มขึ้นถึง 37% เมื่อต้องไปทำงานเกี่ยวข้องกับพนักงานใหม่ที่มีประวัติทำผิด
9.นอกจากนี้การทำผิดนยังสามารถแพร่เชื่อได้เหมือนไวรัส ด้วยอัตราการแพร่กระจายที่ 1.59
10. นักวิจัยจาก Washington Business School ยังพบว่าถ้าเราไม่กำจัดพนักงานกลุ่มผลไม้พิษออกไป จะส่งผลให้ทีมงานขาดความร่วมมือ เลวร้ายถึงขั้นทำตามพฤติกรรมที่ผิด สร้างความเหน็ดเหนื่อย ความกลัวระหว่างทีมงาน
11. ทีมวิจัยสรุปว่าการสูญเสียพนักงานที่แย่สักคนไม่ทำให้บริษัทล่มสลาย แต่การเก็บพนักงานที่แย่ไว้ต่างหากที่จะทำให้บริษัทพังทลาย
12. คุณสามารถทดสอบง่ายๆ ด้วยคำถามที่ว่า ถ้าวัฒนธรรมของทีมที่ทุกคนเข้าใจและทำร่วมกัน พนักงานที่คุณกำลังพิจารณาจะทำให้วัฒนธรรมของทีมดีขึ้น เหมือนเดิม หรือแย่ลง
13. พนักงานที่ทำให้วัฒนธรรมแย่ลง ก็ไม่ต้องคิดมากต้องหาทางจัดการออกไป คนที่ำให้ทุกอย่างดีขึ้นก็ควรหาทางโปรโมต
14. ผู้นำที่ประสบความสำเร็จ ไม่ลังเลที่จะตัดสินใจ นำสิ่งที่เป็นผลเสียออกไปจากทีม
สรุปจากความเข้าใจของผมจากหนังสือ the diary of a CEO ของ Steven Bartlett
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
