9. สตีฟ จ็อป ก็เคยกล่าวไว้ว่าการประสบความสำเร็จของเขานั้นเกิดจากการค้นพบทีมงานที่มีพรสวรรค์สูง เขาจะเฟ้นหาพนักงานเกรด A เท่านั้นมาร่วมงาน
11. ทำไมต้องพนักงานเกรด A จ็อปอธิบายว่าสำหรับพนักงานกลุ่มนี้เขาไม่จำเป็นที่ต้องสอนงานหรือคอยสั่งว่าต้องทำอะไร เพราะพนักงานเหล่านั้นต่างหากที่จะกลับมาบอกจ็อปว่าเราควรทำอะไร