Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ลงทุน
คำถาม
เข้าสู่ระบบ
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
My Experiments
อัปเดตล่าสุด 29 ก.พ. 2024 เวลา 03:54
•
7 ตอน
•
I Love CX
•
ติดตาม
รวบรวมการทดลองทำผิดทำถูกและแนวทางในการสร้างประสบการณ์อันเป็นเลิศ
0 เข้าถึงผู้ใช้งาน
7 ตอน
I Love CX
ทำไมเราจึงร้องเรียน โมโห รอนาน ไม่ได้รับบริการที่คาดไว้ ถูกละเลย โดนแซงคิว สินค้าไม่ตรงปก ได้ข้อมูลผิด ไม่ครบถ้วน หรืออื่นๆอีกมากมายหลายสาเหตุ
30 เม.ย. 2020 เวลา 11:28
I Love CX
เริ่มต้นให้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก สวัสดีค่ะ ชื่อของคุณอ่านว่าอะไรคะ
1 พ.ค. 2020 เวลา 14:23
ธุรกิจ
I Love CX
ทำงานแบบไม่เจอตัวกันมาพักหนึ่ง ทีมก็เริ่มค้นพบแนวทางใหม่ๆในการทำงานร่วมกัน เวลาประชุมทีม เราใช้ file sharing ในการติดตามความคืบหน้าของงาน
2 พ.ค. 2020 เวลา 02:13
ธุรกิจ
I Love CX
โพสต์ก่อนหน้านี้ เคยกล่าวถึงความหมายของประสบการณ์ลูกค้า คราวนี้มากล่าวถึงความต้องการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า ก่อนอื่นเราต้องทำความเข้าใจว่า เรากำลังมองประสบการณ์ที่จุดไหน และควรจะต้องระบุให้ชัดเจน
6 พ.ค. 2020 เวลา 03:29
I Love CX
คำสัญญา ในความสัมพันธ์กับใครสักคนหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน พี่น้อง คู่ชีวิต ลูกหลานหรือญาติๆ เราต้องเคยมีสักครั้งที่สัญญาว่าจะทำอะไรบางอย่างให้กับเขา
7 พ.ค. 2020 เวลา 08:42
ธุรกิจ
I Love CX
ประสบการณ์ลูกค้าคืออะไร เรามักจะมีคำถามว่า ประสบการณ์ หรือ Experience คืออะไร คำนี้อธิบายได้ว่ามันคือความรู้สึก ความรับรู้รส กลิ่น ความเห็น การได้ยินการจับต้องและอื่นๆที่ได้รับมาทางประสาทสัมผัส
28 เม.ย. 2020 เวลา 06:08
ธุรกิจ
I Love CX
จะเป็น "นักร้อง" หรือ "น้องรัก" นักร้องในที่นี้คือ คนที่ขยันร้องเรียน ร้องได้ทุกเรื่องไม่เคยพอใจอะไร
14 พ.ค. 2020 เวลา 15:26
ธุรกิจ
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2024 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit
Blockdit เพื่อธุรกิจ
ไทย