ทำไมคนเราจึงรับไม่ค่อยได้เมื่อเกิดเหตุร้ายหรือเคราะห์กรรม มักบ่นหรือตีโพยตีพาย เช่น ทำไมถึงเกิดขึ้นกับฉัน ทำไมฉันซวยอย่างนี้ ชาติก่อนฉันทำกรรมอะไรไว้ เป็นต้น ?

ในศตวรรษที่ ๒๑ สังคมจำเป็นต้องพัฒนาทักษะอะไรบ้าง ?