การที่เราจะเป็นหัวหน้างานที่ดีได้นั้น เราต้องเริ่มฝึกจากอะไรก่อน ?

ลูกน้องช่างเถียง มีเหตุผล108 เราจะบริหารยังไง ?

ถ้าคาดหวัง = ผิดหวัง หากไม่คาดหวัง = ไม่ผิดหวัง ?

เมื่อเราลาไปงานศพคุณปู่ แต่หัวหน้าเรากับถามว่า "สนิทกับปู่มากไหม" เราควรจะตอบว่าอะไรให้ดูดี?

หากคุณเป็นหัวหน้างาน ซึ่งกำลังจะตำหนิลูกน้องที่ทำงานผิดพลาด คุณจะบอกข้อผิดพลาดด้วยเหตุและผลที่เป็นมิตร หรือโมโหพร้อมเสียงที่ดัง ?