Blockdit Logo (Mobile)
Simple Journey
•
10 เม.ย. 2020 เวลา 12:42 • ไลฟ์สไตล์
5 Mins Reading
"เรื่องราวเกียวกับ โรงแรม 5 ดาว (5 Stars Rating)"
ภายใน5 นาทีนี้ จะขอพูดเกี่ยวกับโรงแรม 5 ดาว น้าเพื่อนๆ ไปกันเลยยย
โรงแรม 5 ดาว คืออะไร ? แล้วทำไมถึงได้ระดับ 5 ดาวน้า ?
- แน่นอนว่า ระดับการบริการต้องอยู่ระดับสูง (เหนือว่ามาตรฐาน) รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมด้วย
- เครื่องของใช้ต่างๆภายในห้องพักต้องเป็นแบรนเนม (Brandname or luxury amenities) เช่น สบู่ แชมพู ครีม ของแบรน Panpuri, Asprey, L'Occtiane, Aveda หรือแม้กระทั่งแบรนสปาของไทยเราก็ได้น้ะ ! เช่น Thann, Hannn, Erb
- สปา หรือ Health treatment ต้องเป็นแบรนที่เป็นที่รู้จัก เช่น Let's relax spa
- Counter Check-in 24 hours อันนี้สำคัญมากๆเลย จริงๆแล้ว สมัยนี้โรงแรมตั้งแต่ 4 ดาว ก็มีให้บริการ 24 ชั่วโมงแล้วน้าา
- Everyday Newspaper in from of your room ! อันนี้ นักท่องเที่ยวสายธุรกิจทุกคน เรียกได้ว่าแทบจะต้องการจริงๆ แม้ในสมัยนี้มีออนไลน์แล้วก็ตาม แต่บริการอันนี้ยังคงเป็นที่จดจำอยู่ในภาพลักษณ์การบริหารสำหรับโรงแรม 5 ดาว
- Cleanliness and Hygiene สำคัญที่สุดเลย อ้างอิงจากรายงานใน Skift.com พบว่า 90% ของนักท่องเที่ยวที่มาพักในโรงแรม 5 ดาว มองเรื่องความสะอาดและความเรียบร้อยมากที่สุด รวมถึงเวลาให้คะแนนการพักอาศัย เรื่องนี้ก็เปนที่หนึ่งในการคอมเม้นเลยละ ถ้าสังเกตดูจาก Trip advisor เกิน 95% จะมีการรีวิวเรื่อง ความสะอาด และความถูกสุขอนามัยของโรงแรมเสมอ
เพื่อนๆรู้กันไหมเอ่ยยยย???
Turndown Service การบริการที่เพิ่มมูลค่าให้กับโรงแรม 5 ดาว คืออะไร ?
- ขอเดาว่าเพื่อนๆน่าจะไม่ค่อยได้ยินคำศัพท์การให้บริการอันนี้แน่นอน แต่เราเชื่อว่าทุกคนอาจเคยได้รับมาแล้ว..... ก่อนอื่น อย่าเพิ่งร้อง "อ้ออ" กันนะ
- Turndown Service คือ การที่โรงแรมมีบริการเปิดเตียง โดยโรงแรมจะทำการพับมุมซ้าย หรือ ขวาของผ้าห่ม เพื่อแขกได้เข้านอสะดวกยิ่งขึ้น ผ้าปูเตียงจะต้องถูกดึงให้ตึงที่สุดด้วยนะ (ฮั่นแหน่ ผ้าปูที่นอนเพื่อนๆหลายคนที่บ้านน่าตึงกันเลยละหลังจากนี้ ^^)
- สิ่งที่ทำให้การบริการนีเค้าพิเศษไปมากขึ้นก็คือ "ในทุกๆครั้งที่เราออกไปเที่ยว หรือ ทำธุระข้างนอกโรงแรม.. พี่ๆพนักงานที่ได้รับการฝึกมาอย่างดี จะเข้ามา จัดห้องและพับมุมผ้าห่มของเพื่อนๆให้ตลอดเลยนะ มาถึงตรงนี้น่าจะเคยได้เจอมากันบ้างแล้วละเนอะ
เพื่อนๆเห็นมุมผ้าห่มที่พับขึ้นมานั้นไหมละ ? รวมถึงทุกอย่างก็ดูเป้ะและตึง !
เพื่อนๆรู้กันไหมว่า โรงแรม 5 ดาว ที่ นักท่องเที่ยวนิยมที่สุดในกรุงเทพของเรามีชื่ออะไรบ้าง ?
**อ้างอิงจากข้อมูลผ่านทาง Expedia Group ของปี 2019
อันดับ 1 : Shangrila Bangkok
อันดับ 2 : Siam Kempinski Bangkok
อันดับ 3 : Tower club at lebua
อันดับ 4 : Amari Watergate
อันดับ 5 : Grand Centre Point Terminal 21
อันดับอื่นๆที่เด่นไม่แพ้กันเลย เช่น Anantara Siam, Anantara Riverside, Grand Hyatt Erawan,
Shangrila Hotel Bangkok from official site
*แถม funfact เพื่อนๆรู้ไหมว่า Spain เป็นประเทศเดียวที่มีการให้ระดับโรงแรม 5 ดาวเพิ่มเติมมาเล็กน้อย ชื่อว่า 5 Star Grande Luxe* คือเป็นโรงแรมที่มีการบริการเหนือระดับ 5 ดาวขึ้นมาอีก แต่ที่ไทยไม่มีน้า
หวังว่าโพสนี้คงไม่กินเวลาอ่านเพื่อนๆมากไปน้า และ คิดว่าเพื่อนๆคงได้สาระกันไปบ้างไม่มากก็น้อย อิอิ
บทความหน้าจะมาเจาะเกียวกับ โรงแรม 4 และ 4.5 ดาว กันต่อ !

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา