29 เม.ย. 2020 เวลา 12:06 • ธุรกิจ
5 Mins Reading
เจาะลึกเรื่องราวของสี แบรนด์ และการตลาด เอ้ะ.. เกี่ยวกันยังไง ?! - (ตอนที่ 1/3)
(Brand Colour Psychology and Marketing)
ภาพปกก็จะสีสันหน่อยย เพราะ ในที่สุดก็ได้เขียนเรื่องนี้ เพราะอยากศึกษามากกกกกกกกก ก ก !
เกริ่นนิดนึงงง
เราเองสนใจเรื่องนี้มานานแล้ว จริงๆ ระหว่างที่ทำงานประจำไปด้วยเนี่ย จำเป็นต้องใช้เรื่องของการตลาด และเรื่อง สี เนี่ย ค่อนข้างสำคัญ แต่ติดอยู่ที่ ยังไม่เคยศึกษาอย่างจริงจัง นี่เลยเป็นโอกาสสดีดี ที่ได้ศึกษา และแชร์ให้เพื่อนๆรู้กัน !
เพื่อนๆจะได้เรียนรู้อะไรจากบทความนี้ ? (มี 3 ตอนน้าาา)
1. ลักษณะของสีที่ส่งผลต่อจิตใจของผู้บริโภค
2. เพื่อนๆจะได้รู้ตัวอย่างของแบรนที่ใช้โทนสีนั้นๆ..แล้ว เพื่อนๆรู้สึกแบบนั้นรึเปล่าน้าาา ?
3. สีไม่ได้มีแค่สีสีเดียวน้าา เพื่อนๆจะได้รู้เกี่ยวกับประเภทของโทนสีที่นิยมใช้ในการตลาดและแบรนดิ้งด้วยย (Branding and Marketing)
4. เพื่อนๆจะได้รู้จักเรื่องราวเกี่ยวกับสีและจิตวิทยา ที่นอกเหนือจากการวาดภาพ หรือ ศิลปะ อิอิ
เริ่มจาก....
Colour หรือ สีต่างๆ มันจะมาเกี่ยวกับเรื่องราวของธุรกิจหรือการตลาด ยังไงน้าาา ?
- การรับรู้ความรู้สึก รวมถึงความชอบของแต่ละบุคคล
- แน่นอนว่า ถ้าเรามมี Character ที่ชัดเจน การที่จะสื่อความหมายของสินค้าหรือการบริการเรา สู่กลุ่มเป้าหมาย Target Audience เนี่ย ไม่ใช่เรื่องยากเลย
คำถามชวนเพื่อนๆคิด เวลาเพื่อนๆจะสร้างแบรนด์หรืออะไรสัก อย่าง เพื่อนๆนึกถึงอะไรกันบ้างน้า ?
>> รุปทรง รูปร่าง Design
>> ตัวหนังสือ หรือ ฟ้อน Font
>> อ่าฮ๊าาา แน่นอน ทุกอย่างที่พูดมา ต้องประกอบไปด้วยสี ! (อ้าว ตอบให้เองซะงั้น)
ไหนๆ ก็เกริ่นถึงการรับรู้ความรู้สึกกับสี นี่ๆ เราขอพาเพื่อนๆมาดูโมเดลสั้นๆนี่นิดนึง (เอร้ยย เรื่องนี้ก็มีโมเดลด้วยนะ)
สรุปให้สั้นๆเลยคือ (จาก บนมา ล่างนะ)
1. การรับรู้ของสีต่างๆ ที่มาตกกระทบในสมองของพวกเรา จะสื่อออกมาเป็น สอง แบบ คือ Cool and Warm 1
2. อาจจะเกิดการตอบสนองต่อสี (Arousal) - เช่นผ่อนคลาย, ตื่นเต้น หรือแม้แต่กระทั่งปลุกเร้าอารมณ์ (ฮั่นแหน่....อย่าเพิ่งคิดลึกกันนะเพื่อนๆ)
3. ซึ่งอาจะนำมาถึงการแปลความหมาย และบริบทต่างๆ ที่โทนสีนั้น ไปอยู่กับสิ่งของ หรือภาพที่เห็นต่างๆ
4. ซึ่งสุดท้ายแล้วเนี่ย พวกเราทุกคนก็จะมีการประเมิณ หรือ Refer ในหัวของพวกเรา (อาจจะมาจากการเรียนรู้ หรือ ประสบการณ์ จากสีนั้นๆ) ให้ออกมาเป็นในเชิง บวก หรือ ลบ
Cool and Warm Colour (from Pinterest Visme.com)
จากข้อ 2 ที่พูดถึง Arousal หรือ การกระตุ้นความรู้สึกต่างๆที่เกิดจากสี
อ้ะ แล้วมันเกี่ยวกับแบรนด์ หรือ การตลาดยังไง อ้ะ ??
- อ้างอิงจาก Oberlo.com เค้าได้บอกว่า สี เนี่ย มันเหมือนกับเครื่องมือที่ช่วยให้การตลาดมีประสิทธิภาพที่ดีมากขึ้น แต่คือ ถ้าเลือกผิด ชีวิตแบรนด์เปลี่ยนเลยย
- นอกจากรูปร่างแล้ว สี ยังทำให้การสื่อสารของเราไปถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อนๆลองนึกดู สมมุติเราเอารูปส้มแต่ใช้สีแดงขึ้นมา ? แค่นี้ความหมายที่จะสื่อก็เปลี่ยนแล้ว ไม่ใช่แค่ส้มเปรี้ยวๆแน่นอน
- ถ้าเราจะรู้ว่ามันมีประโยชน์หรือช่วยงานการตลาดเราได้อย่างไร เรามาดูข้างล่างกันต่อเลยย
มาเจาะลึกกันดีกว่าว่า สี สามารถโน้มน้าว หรือ ทำให้ผู้บริโภคมองแบรนด์เป็นอย่างไรน้า ?
จาก Oberlo.com
ภาพข้างบนนี้ เป็นคำจำกัดความที่ง่ายที่สุด ต่อ สีหลักๆ ที่แบรนด์ส่วนมากเลือกนำมาใช้กัน ! เพื่อนๆเริ่มมีความรู้สึกแบบนั้นกันบ้างไม๊เอ่ย ?
อะมาดูภาพข้างล่างกันน สีที่เราพูดถึงด้านบนเนี่ย ความรู้สึกกับ Brand ต่างๆข้างล่างนี้มีอะไรกันบ้างน้าาา ?
- สีแดงที่แสดงถึง ความตื่นเต้น ความรัก หรือแม้กระทั่งความตะกละและโหยหา แบรนด์ที่สื่อได้ดีในมุมมองเราคือ Nintendo, Virgin แน่นอนละ Excite ! , CocaCola KFC หื้มม ต่อมหิวกระตุกเลย
- สีเหลือง แสดงถึง ความสุข ความกะตือรือร้น Active ! หรือ ความบริสุทธ์ และแรงบันดาลใจ แบรนด์ที่สื่อได้ดีในมุมมองเราคือ Ferrari แน่นอนละรถSupr Car ราคาขนาดนี้, ปั้ม Shell เหลืองกับแดง จำง่าย เห็นปุ้ปหยุดปั้ป, DHL
- สีส้ม ! นี่ก็คือการผสมสีระหว่าง แดง กับ เหลืองเนอะ จะให้ความรู้สึกที่เป็นในแง่บวก ส่วนใหญ่จะสังเกตว่า แบรนด์น้ำอัดลม หรือน้ำผลไม้จะใช้สีส้มแทนความสดชื่น เช่น Fanta, Crush, หรือแม้กระทั่งช่องการ์ตูนสำหรัเด็ก Nickelodeon
- สีเขียว ก็แสดงถึงความสงบสุข สุขภาพ การปรองดอง หรือ ความร่วมมือ เช่นนๆ Animal Planet, Starbuck ที่ค่อนข้างเน้นความชิวๆ หรือแม้กระทั่งแบรนด์โรงแรมอย่าง Holiday inn ก็เลือกสีเขียวมาน้ะ !
- สีน้ำเงิน สีนี้คือที่เด่นเลยคือ ความเชื่อมั่น ความเชื่อใจ ความรับผิดชอบบ และยังทำให้ดูใจเย็นอีกด้วยน้าาา ส่วนใหญ่แบรนด์ที่เลือกสีนี้จะค่อนข้างเน้นความรู้สึกปลอดภัยเช่น บริษัทยา Pfizer, Oral-B โอ้วว สุขภาพเยอะแยะเลย
- สีม่วง อันนี้ก็คือสีที่ผสมกันของ น้ำเงิน และ เขียวเนาะ ความรู้สึกเนี่ยก็จะออกเป็นแนว จินตานาการ เหนือความจริง ให้ความรู้สึก fantasy เช่นแบรนด์ Yahoo, Cadbury or Milka (ที่เห็นโลโก้ละนึกถึงขนมช้อกโกแลต)
อีกมุมนึงคือ ความ Loyalty และ ความ หรุหรา Luxury
แล้ว เพื่อนๆรู้ไม๊ว่าสีไหน มีการเลือกใช้ตามแต่ละประเภทมากที่สุด ?
- อ้างอิงจาก Coschedule.com เค้ามีการทำผลสำรวจการใช้สีมาให้คร่าวๆตามภาพข้างล่างเบย
- เพื่อนๆจะเห็นว่า อย่าง
>> นอกจาก Fear ที่สีดำมะคแนนการเลือกที่ 38% แล้ว ไม่น่าเชื่อว่าสีดำจะถูกเลือกไปใช้งานในการสร้างแบรนด์หรูหรามากถึง 43% และ อีก 26% คือ Hi-Tech branding !
>> ที่เราจะเห็นกันบ่อยๆคือ สี แห่งการลดราคา ! สีเหลือง (22%) และสีส้ม (26%) และ 2 สีนี้ยังถือว่าเป็นสีที่โดนเลือกไปใช้เพื่อความรู้สึกสนุก (fun) อีก อย่างแอพ Shopee, Aliexpress
คิดตรงกันกับเพื่อนๆไหมน้ะ ?
เพื่อนๆรู้ไม๊เอ่ยย?สีกับการตลาดก็สามารถเจาะความชอบเฉพาะเพศได้น้ะ ?
- Research จาก Nickkolenda.com เนี่ย เค้ายกตัวอย่างว่า
เพศหญิง - จะถูกดึงดูดด้วย โทนสีแดง หรือสีเข้มๆ (Reddish Colour) เพราะว่า มันมีลักษระคล้ายๆอาหารนั้นเองง 5555 เพื่อนๆอาจะแบบ เห้ย ไม่จริง ชั้นไม่ใช่คนตะกละ... แต่ถ้าพูดถึงความดึงดูด เราอาจจะไม่ได้ตะกละ แต่เห็นแล้วก็อาจหิวได้น้ะ 555
- ในขณะที่เพศชาย จะชอบโทนสีนุ่มๆอย่างสีน้ำเงินมากกว่า แต่ก็ไม่เสมอไปนะ เพราะผู้ชายหลายๆคนก็ชอบสีชมพู (อ่าาฮ๊าาา !)
อย่างน้อยที่สุด ถ้าเพื่อนๆรู้พื้นฐานการดึงดูดด้วยสีของ Gender หรือ เพศเนี่ย จะช่วยเพื่อนๆสามารถตอบโจทย์ของ Target Audience หรือ กลุ่มเป้าหมายได้ในทางการตลาด (เช่นเพื่อนๆจะขายของ โดยกลุ่มหลักคือผู้หญิง จะต้องมีโทนสีแบบไหนกันน้า? ไรงี้)
เรามีตัวอย่างจากเวป Coschedule.com มาให้เพื่อนๆดูกัน ผลสำรวจของเค้าอาจแตกต่างจาก Nikkolenda นิดนึง
เค้าพบว่า
- สีที่ทั้งชายและหญิงต่างโหวตความชอบน้อยที่สุดว่าคือ เหลืองและน้ำตาล เพราะแสดงถึงความไม่หรูหราา (อุ๊ ! ตอนนี้เพื่อนๆคงลากขึ้นไปดูโลโก้ที่เราเลือกใช้สีเหลือง 555 ก็เราชอบนี่นาาาา)
- ในขณะที่สีน้ำเงิน และ เขียวเนี่ย ดัน Popular กับทั้ง 2 เพศเลย
จาก Coschedule.com
ก่อนจะเจาะลึกแบรนด์ต่างๆกับการเลือกใช้สักษณะของสี (Brand Position and Colour Psychology) เราขออนุญาตแป่ะ Infographic ให้เพื่อนๆศึกษาสนุกๆก่อน ป่ะกันเลยย
ซึ่งเราจะมาเจาะลึกเรื่อง สี และ แบรนด์ต่างๆ กัน ในบทความหน้าาน้าเพื่อนๆ
สีต่างๆ ความหมาย และ แบรนด์ดัง ! (จาก Oberlo.com)
(จาก inkotdesign.com)
(จาก Visme.com)
(จาก Web-design.co.uk)
เป็นยังไงกันบ้างเพื่อนนๆ อ่านสนุกไม๊ ไม่หนักหัวแน่นอนใน 5 นาที (หวังว่า 555)
เดี๋ยวบทความหน้าเราจะมาเขียนเจาะลึกถึงหัวข้อสีอื่นต่อ "เจาะลึกแบรนด์ต่างๆกับเทคนิคการเลือกใช้สักษณะของสี (Brand Position and Colour Psychology)" สนุกๆเหมือนเดิมมม :):)
โฆษณา