เอ่ยถึงประสบการณ์ ก็เลยมีประสบการณ์มาเล่า
ในความลำบากลำบน สิ่งที่ต้องการคือคนเข้าใจ
เนื่องจากมีการทำประกันเดินทางแล้วก็ไม่สามารถเดินทางได้ด้วยสถานการณ์ปัจจุบัน ประกันส่ง sms มาเตือนตามระบบก่อนวันเดินทางหนึ่งวันว่า"ขอให้ท่านเดินทางโดยสวัสดิภาพ"
อุ้ย ตายละ จะเดินทางคืนนั้นแล้วนี่เรา ลืมเลย
คราวนี้ยังไงล่ะ รีบโทรไปตามเบอร์
ในใจคิดว่า คงยกเลิกไม่ได้ละ
ที่ไหนได้
พนักงานตั้งใจรับฟังเป็นอย่างดี
พร้อมรับปากจะรีบดำเนินการยกเลิกให้โดยเร็ว
ก่อนวางสายยังแจ้งว่าช่วงนี้อาจจะต้องรอนานสักนิดเพราะมีคำขอเข้ามาค่อนข้างมาก อย่างไรแล้วจะรีบดำเนินการให้
ฟังแล้วชื่นใจ
มั่นใจว่ามีคนดูแล
แถมยังบริหารความคาดหวังลูกค้าด้วย
เมื่อวานให้คะแนนในใจไป 8
ยกเลิกได้เมื่อไร จะให้เต็ม10
#msig
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
