EP.5 Key Stakeholders ใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย "ที่สำคัญ" ของโครงการ
ซีรี่ส์ วงจรชีวิตโครงการ (Project Life Cycle)
เฟสที่ 1 Initiation การเริ่มต้นโครงการ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) คือ บุคคล กลุ่มบุคคล หรือ องค์กร ที่ได้รับผลกระทบจากการทำโครงการของเรา ไม่ว่าจะเป็นผลกระทบทางบวกหรือทางลบ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ (Key stakeholders) ของโครงการ คือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีอิทธิพลและอำนาจในการกำหนดว่าโครงการจะประสบความสำเร็จหรือไม่ คนหรือกลุ่มคนเหล่านี้ต้องได้รับความพึงพอใจตามวัตถุประสงค์ของแต่ละคน พวกเขาสร้างหรือทำลายโครงการได้ แม้ว่าเราจะส่งมอบงานได้ตามแผน แต่ถ้าคนเหล่านี้ไม่พอใจ ก็ถือว่าคุณล้มเหลวในฐานะผู้จัดการโครงการ
Stackholder
ตัวอย่าง Stakeholders ที่ได้รับผลกระทบทางลบจากโครงการ เช่น ประชาชนที่อยู่ใกล้โครงการโรงไฟฟ้าขยะ โครงการบริหารจัดการน้ำ หากพวกเขาไม่ได้ข้อมูลที่เพียงพอ ทำให้เข้าใจผิดนำไปสู่การคัดค้านต่อต้านโครงการได้ค่ะ
คัดค้านโรงไฟฟ้าขยะ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ (Key stakeholders) ของโครงการ ก็เช่น
ลูกค้า : ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรง
ผู้ได้รับผลกระทบจากการทำโครงการ
สมาชิกในทีมโครงการ : กลุ่มที่ทำงานภายใต้การนำของผู้จัดการโครงการ
ผู้สนับสนุนโครงการ : นักการเงินการบัญชี ของโครงการ
คณะกรรมการ: กลุ่มที่ปรึกษาให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตัดสินใจที่สำคัญๆ
ผู้บริหาร: ผู้บริหารระดับสูง ผู้ที่กำหนดกลยุทธ์ขององค์กร
ผู้จัดการทรัพยากร: ผู้จัดการคนอื่น ๆ ที่ควบคุมทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการ
ผู้จัดการโครงการควรจะรู้จักและวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตั้งแต่ตอนเริ่มต้นโครงการ เพื่อจะได้มีแนวทางในการติดต่อสื่อสาร ประเมินความต้องการของพวกเขาออก และวางแผนล่วงหน้าเพื่อรับมือกับการทำงานกับบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเหล่านี้ค่ะ
ขอเชิญรีวิวบทความหรือแสดงความคิดเห็น เพื่อเป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนทัศนะและความรู้ร่วมกันนะคะ ^^
#บริหารจัดการ #Project Management #พัฒนาตัวเอง #management
- 5
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
