EP.19 การกำกับดูแล (Monitoring & Control)
ซีรี่ส์ วงจรชีวิตโครงการ (Project Life Cycle)
เฟสที่ 3 Execution การดำเนินการ
เคยได้ยินเรื่อง กฏของเมอร์ฟี่ (Murphy's Law) กันบ้างมั้ยคะ ?
มันเป็นภาษิตของฝรั่งที่กล่าวไว้ว่า
"Anything that can go wrong, will go wrong"
ทุกสิ่งที่สามารถผิดพลาด จะผิดพลาด
Murphy's Law
หรือจะแปลให้เข้าใจง่ายๆ คือ
" ความผิดพลาดทั้งหลาย มักจะเกิดขึ้นได้เสมอ
แม้จะมีการวางแผน ไว้ดีเพียงใดก็ตาม "
นั่นทำให้เฟสนี้ ต้องมีการติดตามงาน (Monitoring) โดยผู้จัดการโครงการและหัวหน้าทีมแต่ละทีมช่วยการตรวจสอบว่า
- การใช้ทรัพยากรต่าง ๆ (Inputs) เป็นไปตามแผนหรือไม่
- การดำเนินการต่าง ๆ เป็นไปตามกระบวนการ (Process) หรือไม่
- ผลงาน (Outputs) ที่ได้เป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่
Monitoring
หลังจากมีกฎของเมอร์ฟี่แล้ว ก็มีกฎของแอนเดอร์สัน(Anderson’s Law) เกิดขึ้นตามมา กล่าวไว้ว่า
"หากมีวิธีการควบคุมในด้านต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิผลแล้วความผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้น" (หรือเกิดขึ้นน้อยลง : I am pm)
นั่นคือให้เราสร้างระบบควบคุม (Control) ขึ้นมา โดยใช้หลักการของแอนเดอร์สันดังนี้ค่ะ
1. กำหนดตัวชี้วัดหรือมาตรฐานต่าง ๆ (Standards)
2. เก็บรวบรวมข้อมูล (Information) ที่ต้องการจะวัด
3. วัดผลงาน (Measurement) เปรียบเทียบกับตัวชี้วัดหรือมาตรฐานในข้อ 1
4. ปรับปรุงแก้ไข (Collective Action) ในกรณีที่วัดออกมาแล้วงานไม่ได้มาตรฐาน
การกำกับดูแล (Monitoring & Control) เป็นหน้าที่หลักของผู้จัดการโครงการเลยค่ะ โครงการจะสำเร็จหรือล้มเหลวขึ้นอยู่กับช่วงเวลานี้เป็นสำคัญ โพสต์ต่อไปจะกล่าวถึงเรื่องอื่นๆที่ต้องจัดการในเฟสการดำเนินการนี้ ติดตามกันนะคะ
ขอเชิญรีวิวบทความหรือแสดงความคิดเห็น เพื่อเป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนทัศนะและความรู้ร่วมกันนะคะ ^^
#บริหารจัดการ #Project Management #พัฒนาตัวเอง #management
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
