มา Update 8 Digital Marketing Trends 2021 ที่น่าสนใจกันค่ะ 🧑🏻💻👩🏻💻
ไม่งั้นเดี๋ยวจะคุยกับเค้าไม่รู้เรื่อง 🧐
1. 😎 First Party Data
คือ การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการตลาด
เนื่องจากปัจจุบันมีพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หรือ Personal Data Protection Act (PDPA)
ทำให้การซื้อข้อมูลจากแหล่งอื่น เสี่ยงต่อการฟ้องร้องได้ง่ายขึ้น
เช่น ข้อพิพาทระหว่าง Apple กับ Facebook
#แนะนำ วิธีเก็บข้อมูลของแบรนด์เองเพื่อทำการตลาด
โดยขอข้อมูลจากผู้บริโภคโดยตรง เช่น ลงทะเบียน สมัครสมาชิก
รับสินค้าทดลอง ชิงรางวัล โดยผู้บริโภคเต็มใจให้ข้อมูลจะดีกว่า
2. D2C (Direct to Consumers)
คือ การซื้อขายสินค้าโดยตรงแบบ online
เช่น E-commerce เติบโตขึ้น 81% ในปี2020
เมื่อเทียบกับปี 2019 เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19
ส่งผลให้ราคาโฆษณาบน social online สูงขึ้นมากตามไปด้วย
3. Social Commerce มี 2 แบบ คือ
“Conversational Commerce” ซื้อขายผ่านแชท (chat & shop)
“Live Commerce” Live ขายของ
ผสมผสานระหว่างการซื้อของหน้าร้านกับซื้อของ online
ทำให้รู้สึกใกล้ชิดกับผู้ขายมากขึ้น สามารถสอบถามได้ทันที ดูรีวิวได้
#รู้หรือไม่ ประเทศไทยเป็นประเทศแรกๆที่เริ่มนำ Live Commerce
เข้ามาทำการตลาดด้วยนะ
เรื่องหัว creative นี่ คนไทยไม่เป็นรองใครแน่นอน!!! 🤩
4. Short-form Video (TikTok-like)
คือ VDO สั้นๆประมาณ 15 วินาที เริ่มฮิตช่วง COVID-19 ระบาด
ส่งผลให้มีผลสำรวจออกมาว่า vdo โฆษณาที่มาแทรก
ไม่ควรนานเกิน 6 วินาที เพื่อไม่ให้เกิดความน่าเบื่อเกินไป 🥳
เป็นความท้าทายมากจริงๆ ที่จะนำเสนอสินค้าให้คนสนใจภายใน 6 วินาที
5. Proactive CRM (Customer Relationship Management) to Subscription Model
คือ กลุ่มเป้าหมายที่จ่ายเงินรายเดือน หรือ รายปี
เพื่อรับสินค้าหรือใช้บริการเป็นแพคเกจ
#แนะนำ การจัดโปรโมชั่นพิเศษ ส่งสินค้าฟรี คะแนนสะสม
จะช่วยสร้างความพอใจให้ลูกค้า ต่ออายุสมาชิกไปได้อีกเรื่อยๆ
6. Influencers for Conversion
คือ จ้างให้ Influencers ช่วยโฆษณาสินค้าให้
แล้วติดตาม tracking ดูว่า traffic มาจาก influencers คนไหน
มี 3 วิธี คือ
แบบแรก กึ่ง manual ให้ discount code แต่ละ influencers
แบบที่2 UTM (Urchin Tracking Modules) code ที่ติดหลัง url
แบบที่3 ใช้ feature จาก platform สั่งซื้อสินค้าจากหน้า platform เลย
7. Virtual Everything / Virtual Idols
คือ ความบันเทิงบนระบบแบบ virtual
เช่น เล่นเกม ดูคอนเสิร์ต สามารถมีส่วนร่วม
ผ่านหน้าจอ ขณะอยู่ที่ไหนก็ได้ พร้อมๆกัน
8. Private and Online Community
คือ การตั้งกลุ่ม หรือ สังคมเฉพาะเพื่อติดต่อสื่อสาร
เช่น กรุ๊ปในกลุ่มสถาบันเดียวกัน เวลาขายของจะรู้สึกเชื่อใจกันมากกว่า
#แนะนำ ต้องมีกลยุทธ์ในการขายใน private group
เพื่อไม่ให้รู้สึกถูกละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
อาจฝากคนในกรุ๊ปขาย หรือฝาก code ส่วนลด
หรือนำสินค้าเข้าไปแจกให้เป็นรางวัล ให้มีความน่าเชื่อถือก่อน
Digital Marketing Trends 2021
ขอขอบคุณกิจกรรมดีๆจาก Yournextu
ที่เชิญ คุณเมเม่ มณี ภูเกียรติก้อง Online Marketing Freelance
และ คุณเบิ้ล ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา CEO และ ผู้ร่วมก่อตั้ง TWF Agency
และ Digital Marketing Now Podcast.
มาให้ความรู้อัพเดตเทรนด์ดีๆผ่าน ล้อมวง zoom ค่ะ
ใครมีเทรนด์ที่ 9 อยากอัพเดตเพิ่มเติม comment มาแลกเปลี่ยนกันได้นะคะ 🙂
...เพราะโลกหมุนไว ใครหยุดเดิน ก็ไม่ต่างจากเดินถอยหลัง
สะสมความรู้วันละนิด คิดพัฒนาตัวเองวันละหน่อย
ติดตามอ่านความรู้ดีๆได้ที่เพจเราเลยจ้า...
My Memories Reviews ep.121
4/2/2021
#MyMemoriesReviews
#เรื่องน่าจำนำมาเล่า
#DigitalMarketingNow
#YourNextU
#YourNextUไม่ใช่สถานที่แต่เป็นCommunityแห่งการเรียนรู้
- 2
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
