[A Cup of Culture] Zappos: Wow Our Customer Culture Zappos เป็นมากกว่า บริษัท มันคือ ภารกิจ จุดประสงค์ที่มีอยู่ว่า “ใช้ชีวิตและส่งมอบความ WOW” Tony Hsieh ผู้ก่อตั้งกล่าวว่าค่านิยมหลักของ Zappos เป็นมากกว่าคำพูด หากแต่เป

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

3 พ.ย. 2021 เวลา 23:00 • ธุรกิจ

Zappos: Wow Our Customer Culture

Zappos เป็นมากกว่า บริษัท มันคือ ภารกิจ จุดประสงค์ที่มีอยู่ว่า “ใช้ชีวิตและส่งมอบความ WOW” Tony Hsieh ผู้ก่อตั้งกล่าวว่าค่านิยมหลักของ Zappos เป็นมากกว่าคำพูด หากแต่เป็นเป็นวิถีชีวิต วัฒนธรรมแบบชนเผ่าที่เข้มแข็งนี้ถูกแสดงออกแบบไม่ขาวก็ดำไปเลยว่าคุณจะเป็น Zapponian หรือไม่ เพราะเมื่อเสร็จสิ้น onboarding program พนักงานจะได้รับการเสนอเงินเพื่อให้ลาออกจากบริษัท การทำแบบนี้ทำให้ผู้คนตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องเลือกระหว่างเงินหรือการเข้าพวก คนส่วนใหญ่เลือกอย่างหลังจึงเสริมสร้างวัฒนธรรมของ Zappos ให้แข็งแรงจวบจยปัจจุบัน

ที่ Zappos มีงานอีเวนต์ของพนักงานทั่วทั้งบริษัทหลายร้อยงาน คนส่วนใหญ่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของส่งเสริมให้ผู้คนเป็นตัวของตัวเองในที่สาธารณะและรักการชอบผจญภัย สร้างสรรค์และเปิดใจกว้าง ความแปลกประหลาด (weirdness) ไม่ได้เป็นเพียงค่านิยม แต่เป็นลักษณะสำคัญในการสรรหาพนักงานใหม่ความหลากหลายและความหลากหลายเป็นหัวใจหลักรวมถึงการสนับสนุนความคิดริเริ่มมากมายสำหรับผู้ที่มีความต้องการที่เจาะจงด้วย Zappos Adaptive Program

อ่านเรื่องราวของ Zappos เพิ่ม : https://www.brightsidepeople.com/7-บทเรียนใช้ความสุขทำกำไ/

Zappos: Wow Our Customer Culture

A Cup of Culture

#วัฒนธรรมองค์กร

#corporateculture

#culture

===============================

🔸 อ่านบทความอื่นๆได้ที่ https://www.brightsidepeople.com/blog/

===============================

ติดตาม Podcast ของเราในช่องทางอื่น ๆ:

Website: https://www.brightsidepeople.com/a-cup-of-culture/

Spotify: https://sptfy.com/acupofculture