หลักการจิตวิทยาพื้นฐาน ที่มีผลต่อการทำงานของนักออกแบบพฤติกรรม ⚗️
หลักการจิตวิทยาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์มักมีเรื่อง ประการเหล่านี้อยู่เสมอได้แก่
1. เรามักไม่ลงมือทำอะไร ถ้าไม่ถูกขอร้องให้ทำ
2. ถ้าบางอย่างเริ่มยากเกินไป เราจะถอดใจอย่างรวดเร็ว
นักออกแบบพฤติกรรมต่างก็เข้าใจเรื่อง 2 ประการเหล่านี้เป็นอย่างดี
จึงนำมาประยุกต์ใช้เพื่อออกแบบและกำหนดพฤติกรรมของลูกค้าบนโลกออนไลน์ให้เป็นไปในแบบที่พวกเขาต้องการ ซึ่งที่มีลักษณะดังต่อไปนี้
1. กระตุ้นและปลุกเร้าพฤติกรรมต่าง ๆ ให้กลุ่มเป้าหมายลงมือทำ
2. ทำให้พฤติกรรมเหล่านั้นเป็นเรื่องง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เช่น ตัดการคลิกที่ยุ่งยากหรือการกรอกฟอร์มที่ซับซ้อนออกไป
3. พยายามมอบแรงจูงใจระยะสั้นให้กลุ่มเป้าหมายเต็มใจอยากฟันฝ่าอุปสรรคต่าง ๆ ไปให้จงได้
กล่าวโดยสรุปคือ พลังแห่งการออกแบบพฤติกรรมคือการไม่ปล่อยให้อะไรเกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่จะสร้างบทบาทใดก็ตามที่จะโน้วน้าวใจให้กลุ่มเป้าหมายเต็มใจอยากทำบางสิ่งในแบบที่เราต้องการ
1
💝💝💝💝💝💝💝💝
ขอบคุณความรู้ดีๆจากหนังสือ…
“ออกแบบให้คนคลิก รวมเทคนิคให้คนซื้อ Online Influence”
เขียนโดย Joris Groen และ Bas Wouters
แปลโดย ศรรวริศา เมฆไพบูลย์
Amarin HOW-TO
📝📝📝📝📝📝📝📝
My Memories Reviews ep.1035
20/12/2022
.
#MyMemoriesReviews
#เรื่องน่าจำนำมาเล่า
#ออกแบบให้คนคลิกรวมเทคนิคให้คนซื้อ #OnlineInfluence
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
