ไม่เห็นด้วย = ไม่ต้องพูด
1. การต่อรองไม่ใช่การออกไปสู้รบให้ตายกันไปข้างนึง แต่มันคือการออกไปค้นหาความต่าง หน้าที่เราคือหาให้เจอให้มากที่สุดแล้วเข้าใจ คัดแยก แลกข้อเสนอ
2. ความเห็นต่างเป็นเรื่องปกติ และมันจะช่วยให้เราได้พบความจริง ความคิดสร้างสรรค์ และทางแก้
3. ผู้ที่สามารถฝึกตัวเองให้ “ไม่ต้องพูดอะไรออกไปแม้จะไม่เห็นด้วยกับใคร” คือ ผู้ที่ผ่านวิชาสูงสุดของการต่อรอง เพราะเป็นเรื่องที่ทำยากที่สุดโดยธรรมชาติของมนุษย์
4. เราคิดว่า เรามี empathy เพราะเราจะเจอคู่เจรจาที่เราเข้าใจทุกอย่างว่าเขาคิดอะไร นั่นคือความคิดที่ผิด เพราะความจริงคือไม่มีหรอก
5. การต่อรองไม่ได้หมายความว่าเราต้องยอมรับหรือเห็นด้วยกับอีกฝ่ายทุกเรื่อง แต่มันคือการยอมรับบ้างบางสิ่งที่เราไม่อยากได้ เพื่อแลกกับบางสิ่งที่เราอยากได้กลับมา
6. “หวังว่า” ไม่ใช่กลยุทธ์ในการต่อรอง ทุกอย่างล้วนเกิดจากการคาดการณ์ความเป็นไปได้และเตรียมข้อเสนอไว้รองรับ
7. เวลาโดนคำพูดร้ายๆ ระหว่างเจรจา (ปกติจะเจอตอนอีกฝั่งเริ่มรู้สึกว่าตัวเองเสียเปรียบ) อย่าเถียงกลับด้วยอารมณ์ แต่ให้ใช้การถามเพื่อทำให้อีกฝ่ายยอมจำนนในข้อมูลที่เกี่ยวกับการเจรจา
8. การต่อรองเหมือนกับการที่ตัวเรากำลังอยู่ท่ามกลางสัตว์ร้ายที่จ้องจะกินเรา เรามีหน้าที่ระวังตัวไว้ ถ้าขยับก่อนก็เหมือนการเปิดช่องให้ถูกโจมตี
9. ยิ่งเจอคำพูดแย่ๆ หรืออะไรด้านลบ แปลว่าสัญญาณบวกกำลังอยู่ข้างเรา
การต่อรองให้เก่งเป็นเรื่องที่พัฒนาได้
และวิธีเดียวที่ทำได้คือเอาตัวเองไปเจอกับสถานการณ์ต่อรองให้เยอะ
เพื่อเรียนรู้ความรู้สึกที่เกิดขึ้นระหว่างต่อรอง
- 8
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
