UiPath ผู้นำซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการหุ่นยนต์ (RPA)
Robotic Process Automation (RPA) หรือ กระบวนการทำงานอัตโนมัติโดยหุ่นยนต์
เป็นการนำเทคโนโลยีหุ่นยนต์ (Bot) มาช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำงานซ้ำ ๆ ในรูปแบบเดิม ๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูล การคัดลอกและวางข้อมูล การอัปเดตข้อมูล การเปรียบเทียบข้อมูล การแจ้งเตือน เป็นต้น
RPA นิยมใช้ในอุตสาหกรรมซะส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีงานซ้ำๆ เช่น ประกันภัย การธนาคาร การเงิน การดูแลสุขภาพ และโทรคมนาคม
โดยหนึ่งในผู้นำของอุตสาหกรรมนี้ ก็คือ บริษัทที่ชื่อว่า UiPath
ใช่แล้ว มันคือบริษัทที่คุณ Catherine Duddy Wood หรือ เคธี วูด เลือกให้มาอยู่ในกองทุนของ Ark invest นั่นเอง
UiPath คือ บริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลกที่ผลิตซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการหุ่นยนต์ (RPA)
ปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ สหรัฐอเมริกา และบริษัทดำเนินงานในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น อินเดีย สิงคโปร์ โรมาเนีย เม็กซิโก รัสเซีย เบลเยียม เดนมาร์ก และอื่นๆ อีกมากมาย
- ●ประวัติย่อ
UiPath เดิมทีมีชื่อว่า DeskOver ก่อตั้งขึ้นในเมืองบูคาเรสต์ ประเทศโรมาเนีย ในปี 2005 โดย Daniel Dines และ Marius Tîrcă
บริษัทได้เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ชื่อว่า UiPath Desktop Automation เพื่อทำงาน Back office ครั้งแรกในปี 2013 จากนั้นในปี 2015 ถึงได้เปลี่ยนจากชื่อ DeskOver มาเป็น UiPath
ต่อมาในปี 2016 พวกเขาได้เปิดตัวชุดซอฟต์แวร์ Front Office และ Back Office Server และยังเปิดตัว Studio Community Edition ทำให้ภายในระยะเวลา 6 เดือน UiPath มีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ถึง 10,000 ราย และลูกค้าองค์กรมากกว่า 250 ราย
เพื่อที่จะขยายฐานลูกค้าในปี 2017 UiPath ได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปที่นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา
หลังจากนั้น 2 ปี UiPath ก็ได้ถูกจัดให้อยู่ในอันดับที่ 1 ของอุตสาหกรรม Robotic Process Automation (RPA) โดย Gartner บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีของสหรัฐอเมริกา
เป็นผลให้ในปีเดียวกันนี้เอง UiPath มีฐานลูกค้าถึง 5,000 รายทั่วโลก และมีชุมชนนักพัฒนามากกว่า 500,000 คน
ทำให้พวกเขาได้รับรางวัลมากมาย อย่างเช่น
Financial Times FT1000 ของบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดของอเมริกาในปี 2020
CNBC 2020 Disruptor 50 บริษัทเอกชนที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก 50 แห่ง
Deloitte Technology Fast 500 บริษัท เทคโนโลยี สื่อ โทรคมนาคม วิทยาศาสตร์ชีวภาพฟินเทค และเทคโนโลยีพลังงาน 500 แห่งที่เติบโตเร็วที่สุด
การประสบความสำเร็จของบริษัทที่เกิดขึ้น ทำให้พวกเขาตัดสินใจ IPO ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กในปี 2021
- ●ผลิตภัณฑ์ UiPath
ผลิตภัณฑ์ของ UiPath จะมีหลักอยู่ 3 กลุ่มด้วยกัน
- ★Discover
- UiPath PROCESS MINING ค้นหาส่วนงานในธุรกิจที่จะนำมาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
- UiPath TASK MINING วิเคราะห์กิจกรรมของแต่ละงานเพื่อจัดทำแผนผังวิธีการทำงาน
- UiPath COMMUNICATIONS MINING ดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลการสื่อสารทางธุรกิจ
- UiPath AUTOMATION HUB รวบรวมและจัดการงานของระบบอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการจากส่วนกลาง
- ★Automate
- UiPath APPS และ UiPath STUDIO สร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจและระบบอัตโนมัติ ด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์แบบภาพที่ไม่ต้องเขียนโค้ดอะไรมากมาย
- UiPath INTEGRATION SERVICE ผสานรวม RPA ของเรากับซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น Salesforce, Workday, Microsoft, Office 365, SAP®, ServiceNow, Adobe Document Services รวมถึง ChatGPT และอื่นๆ
- UiPath DOCUMENT UNDERSTANDING เครื่องมือสำหรับให้ RPA ของเราทำความเข้าใจและดึงข้อมูลจากเอกสาร เช่น PDF รูปภาพ ลายมือ และการสแกน เป็นต้น
- UiPath ROBOTS และ UIPATH AI CENTER โมเดลหรือเทมเพลตโซลูชัน AI ที่มีในแพลตฟอร์มของ UiPath ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง ทำให้การทำงานได้รวดเร็วและง่ายดาย
- UiPath ACTION CENTER แพลตฟอร์มจัดการและติดตามการดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ RPA
- ★Operate
- UiPath INSIGHTS โซลูชันการวิเคราะห์ RPA ที่ช่วยให้ธุรกิจ ติดตาม วัดผล และจัดการประสิทธิภาพของโปรแกรมอัตโนมัติทั้งหมดอีกตัวหนึ่ง
- UiPath TEST MANAGER เครื่องมือการจัดการการทดสอบ RPA ที่ครอบคลุมสำหรับการทดสอบระดับองค์กรที่ใช้งานง่าย เปิดกว้าง ยืดหยุ่น และปรับแต่งได้
- UiPath ORCHESTRATOR และ AUTOMATION OPS เครื่องมือปรับใช้และจัดการ RPA จากส่วนกลาง
- AUTOMATION CLOUD และ UiPath AUTOMATION SUITE แพลตฟอร์มดำเนินงาน RPA บนระบบ CLOUD ของ UiPath
นอกจากนี้ UiPath ยังมีบริการย่อยๆอีกมากมาย
- ●ช่องทางรายได้ของ UiPath
- รายได้จากการสมัครสมาชิก (รายได้หลัก)
UiPath ให้บริการซอฟต์แวร์ RPA แบบ SaaS ซึ่งลูกค้าต้องสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกได้หลายระดับขึ้นอยู่กับความต้องการใช้งาน ซอฟต์แวร์ RPA ของ UiPath
ประกอบด้วยชุดเครื่องมือและฟังก์ชันต่างๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถ Automate กระบวนการต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- รายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ (รายได้รอง)
UiPath จำหน่ายผลิตภัณฑ์ RPA ในรูปแบบใบอนุญาต ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อเพื่อติดตั้งและใช้งานบนระบบของตนเอง
- รายได้จากบริการอื่นๆ
UiPath ให้บริการอื่นๆ เช่น การอบรม การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนลูกค้า บริการเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ RPA ของ UiPath ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
รายได้ประจำปีของ UiPath ในปี 2022 อยู่ที่ 308.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 7% จากปี 2021
ปัจจุบัน UiPath ให้บริการซอฟต์แวร์เกี่ยวกับ RPA แก่บริษัทมากมายเพื่อให้พวกเขาสามารถลดต้นทุนในด้านต่างๆได้
ตัวอย่างบางส่วนที่ UiPath เปิดเผย
- Uber (บริษัทการขนส่งและการส่งมอบ)
เทคโนโลยีของ UiPath ช่วยให้ Uber ลดต้นทุนในการทำธุรกิจ ประหยัดเงินได้โดยประมาณ 22 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากการออกใบแจ้งหนี้กว่า 70% ผ่านระบบอัตโนมัติ
- Generali (บริษัทการเงินและการประกันภัย)
Generali ใช้เทคโนโลยีของ UiPath ประหยัดได้มากกว่า 80 ล้านยูโรใน 3 ปีแรกที่เริ่มเปลี่ยนการดำเนินการบางส่วนมาเป็นระบบอัตโนมัติ
- dentsu (บริษัทการตลาดและการโฆษณา)
dentsu ใช้เทคโนโลยีของ UiPath ช่วยลดชั่วโมงการทำงานของพนักงานได้มากถึง 125,000 ชั่วโมงแล้ว นับตั้งแต่เริ่มใช้งาน
- ●แนวโน้มการใช้ Robotic Process Automation (RPA) แบ่งตามอุตสาหกรรม
- อุตสาหกรรมผู้ให้บริการทางการเงิน
ตามรายงานของ McKinsey พบว่า 43% ของธุรกรรมกระบวนการทางธนาคาร สามารถเปลี่ยนให้เป็นอัตโนมัติได้
และ 60% ของบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินได้ฝัง AI+RPA ไว้ในการดำเนินงานของพวกเขา
และผลสำรวจจาก Everest Group พบว่า 50% ขององค์กรที่ทำการสำรวจสามารถประหยัดต้นทุนจากระบบอัตโนมัติได้มากกว่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ตัวอย่างลูกค้าองค์กรที่เราคุ้นเคยของ UiPath เช่น Truist, Wells Fargo, Bain & Company, BNY Mellon | Pershing, JP Morgan Chase, Cowen เป็นต้น
- อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและประกันภัย
ตามรายงานของ Forrester พบว่าพวกเขาสามารถลดชั่วโมงการทำงานได้เฉลี่ย 225,000 ชั่วโมง หลังจากใช้งานสามปี
และจาก Accenture พบว่าสามารถลดต้นทุนการประกันภัย และการประมวลผลการเรียกร้องด้วยระบบอัตโนมัติได้ถึง 30 - 40%
และจากรายงานของ McKinsey พบว่า 75+% ของการทำธุรกรรมสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ และ 40% ในส่วนของการรายงาน การวางแผน และงานเชิงกลยุทธ์อื่นๆ สามารถเปลี่ยนให้เป็นอัตโนมัติได้
ตัวอย่างลูกค้าองค์กรที่เราคุ้นเคยของ UiPath เช่น Prudential, Generali, Forrester, Cigna, Accenture, Mercy Health เป็นต้น
- ภาครัฐ
ตามรายงายของ UiPath พบว่า 92 หน่วยงานและหน่วยงานรัฐบาลกลางใน 28 รัฐของสหรัฐฯ และองค์กรภาครัฐทั่วโลก 100 แห่ง มีการนำแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติมาใช้
- อุตสาหกรรมการผลิต
รายงานจาก Everest Group ระบุว่า 89% ของสถานประกอบการผลิตกำลังนำระบบอัตโนมัติแบบดิจิทัลมาใช้ เพื่อสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้า
และจาก IDC พบว่า 65% ของผลสำรวจ เห็นว่าระบบอัตโนมัติขั้นสูงจะช่วยให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (OPEX) ของอุตสาหกรรมการผลิตลดลงได้มากถึง 10% ภายในปี 2030
ตัวอย่างลูกค้าองค์กรที่เราคุ้นเคยของ UiPath เช่น GE Gas Power, Schneider Electric และ Patrick Industries เป็นต้น
- อุตสาหกรรมค้าปลีก
ตามรายงายของ UiPath พบว่า 80% ของผู้ค้าปลีกคาดการณ์ว่า AI และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ จะกลายเป็นเทคโนโลยีกระแสหลักในไม่ช้า
และ 10% การเติบโตของรายได้ที่อาจเกิดขึ้นจากระบบอัตโนมัติ และกว่า 60%
ของกิจกรรมผู้บริโภคและการค้าปลีกที่สำคัญนั้นเกิดขึ้นได้โดยอัตโนมัติ
- อุตสาหกรรมโทรคมนาคม
ตามรายงายของ UiPath พบว่า 60% ของบริษัทโทรคมนาคมที่ทำการสำรวจให้ความเห็นว่า ระบบอัตโนมัติของรัฐจะเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญ สำหรับการเปลี่ยนแปลงในอีกห้าปีข้างหน้า
และ 87% ของผู้นำด้านเทคโนโลยีและโทรคมนาคม อ้างว่าระบบอัตโนมัติเป็นความสำคัญลำดับต้นๆสำหรับธุรกิจของพวกเขา
จากแนวโน้มที่กล่าวมานี้จะเห็นได้ว่า หลายๆผลสำรวจหรือบทวิเคราะห์ ต่างให้ความเห็นว่าระบบอัตโนมัตินั้นน่าจะเป็นสิ่งที่มาพร้อมและใช้งานร่วมกันไปกับ เทคโนโลยีกระแสหลักอย่างปัญญาประดิษฐ์ (AI) และมันจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ
เนื่องจากระบบอัตโนมัติเหล่านี้สามารถที่จะลดทั้งต้นทุนการดำเนินงาน ย่นระยะเวลาการทำงาน และเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงานได้
รูปภาพจาก Everest group
รูปภาพจาก Everest group
รูปภาพจาก Everest group
ในปี 2023 บริษัท UiPath ยังได้จัดอยู่ในระดับชั้นผู้นำด้าน PROCESS MINING, Task Mining และโดยเฉพาะด้าน Intelligent Document Processing (IDP) and Unstructured Document Processing Products ที่ UiPath ถูกจัดว่าเป็นผู้นำระดับสูงสุดในด้านนี้ จาก Everest group
- ●สุขภาพของ UiPath ในช่วงครึ่งปีแรก
ไตรมาสแรกปี 2023 UiPath
ในไตรมาสแรกปี 2023 UiPath มีรายรับ 289.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบรายปี และมี ARR (รายได้ที่คาดการณ์ว่าจะได้รับจากลูกค้าจากสิทธิ์การใช้งานแบบมีระยะเวลาและภาระผูกพัน) อยู่ที่ 1.249 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบรายปี
ไตรมาสที่สองปี 2023 UiPath
ส่วนในไตรมาสที่สองปี 2023 UiPath มีรายรับ 287.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบรายปี และมี ARR อยู่ที่ 1.308 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 25% เมื่อเทียบรายปี
ด้วยความต้องการใช้ RPA ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน ทำให้ในช่วงครึ่งปีแรก UiPath ยังคงสามารถรักษาสมดุลของการเติบโตของบริษัทได้ค่อนข้างดี
มีลูกค้าปัจจุบันที่ 10,890 ราย จำนวนลูกค้าที่สร้างรายได้ต่อปีมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มเป็น 254 ราย เพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบรายปี และมีอัตรากำไรขั้นต้นที่แข็งแกร่งถึง 83% เมื่อเทียบรายปีในช่วงไตรมาสที่สอง
รูปภาพจาก The Motley Fool
แต่ในส่วนของรายได้จากการดำเนินงาน ของพวกเขาลดลงจากไตรมาสแรกที่ 48.2 เหลือเพียง 30.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และกระแสเงินสดสุทธิจากการดำเนินงานจากไตรมาสแรกที่ 67.3 เหลือเพียง 44.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
สาเหตุน่าจะมาจากต้นทุนรายได้ของ UiPath ที่ปรับตัวสูงขึ้น นอกจากนี้ยังมีต้นทุนการขายและการตลาด ต้นทุนบริหาร ที่ปรับตัวสูงขึ้นเช่นกัน ในส่วนของต้นทุนวิจัยพัฒนามีการปรับลดลงจากไตรมาสก่อนเล็กน้อย
อย่างไรก็ดี ในภาพใหญ่แม้ UiPath ยังคงสูญเสียเงินแต่ผลการดำเนินงานของพวกเขานั้นกำลังเคลื่อนไปในทิศทางที่ถูกต้อง
หมายความว่าแม้ว่าในช่วงนี้ที่ต้นทุนของพวกเขาสูงขึ้น และมีปัจจัยกดดันต่างๆแต่บริษัทก็ยังคงเติบโตต่อไปได้จากแนวโน้มรายรับที่มากขึ้น
ข้อมูลจาก Simply wall st ระบุว่าบริษัท UiPath มีทรัพย์สินรวมอยู่ที่ 2.67 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
ระยะสั้น UiPath มีสินทรัพย์ระยะสั้นที่ 2.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเกินกว่าหนี้สินระยะสั้นที่ต้องชำระภานใน 1 ปี ที่ 518.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
จึงสรุปได้ว่าสุขภาพของ UiPath ยังถือว่าค่อนข้างดีอยู่ ณ ปัจจุบัน แสดงถึงระเบียบทางการเงินที่ดีของพวกเขา อีกทั้งในไตรมาสสองนี้ UiPath ยังได้มีการซื้อหุ้นคืนมูลค่า 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อตอกย้ำถึงความเชื่อมั่นที่นักลงทุนมีต่อบริษัท
โดยภาพรวมแล้ว UiPath เป็นผู้ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการหุ่นยนต์ (RPA) ระดับองค์กรชั้นนำของโลก
แม้ว่าบริษัทจะยังไม่มีผลกำไรโดยรวมเป็นบวก แต่บริษัทยังมีแนวโน้มที่กำลังเติบโตไปในทิศทางที่ดีอยู่ ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ครอบคลุม ยืดหยุ่น ความร่วมมือระหว่างพันธมิตร และตำแหน่งผู้นำ ถือเป็นจุดแข็งของบริษัท
อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่ง Robotic Process Automation (RPA) ก็คือ โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการอัตโนมัติ
หากซอฟต์แวร์ RPA ไม่ได้รับการกำหนดค่าหรือบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่อาจส่งผลร้ายแรงได้
ตัวอย่างเช่น บอท RPA ที่รับผิดชอบในการประมวลผลใบแจ้งหนี้อาจป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินและความเสียหายต่อชื่อเสียง
ความเสี่ยงอีกประการหนึ่ง ก็คือ โอกาสที่จะเกิดการละเมิดความปลอดภัย ซอฟต์แวร์ RPA มักจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและระบบที่ละเอียดอ่อน
ซึ่งทำให้เป็นเป้าหมายหลักสำหรับอาชญากรไซเบอร์ หากซอฟต์แวร์ RPA ไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม ก็อาจเสี่ยงต่อการโจมตีที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของทั้งองค์กร
และยังมีปัจจัยเสริมด้านลบอย่าง เงินเฟ้อ ดอกเบี้ย และการเสี่ยงต่อภาวะเศรษฐกิจถดถอยในสหรัฐอเมริกา อาจส่งผลกระทบต่อผลประกอบการของบริษัท
บริษัทมีโครงสร้างที่ซับซ้อน บทความนี้เป็นเพียงการวิเคราะห์ส่วนหนึ่งของบริษัทเท่านั้น นักลงทุนที่สนใจ สามารถศึกษาเพิ่มเติมโดยละเอียด และประเมินความเสี่ยงได้ด้วยตัวเอง ไม่ใช่คำแนะนำในการลงทุน
References:
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
