4 ก.พ. เวลา 02:00 • การตลาด

กลยุทธ์การตลาดตามวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์สู่การสร้าง New S-curve

ถึงแม้ปัจจุบันจะมีสินค้าและบริการเกิดขึ้นใหม่ๆมากมาย แต่ก็มีสินค้าและบริการบางอย่างที่ล้มหายตายจากไปก็ไม่น้อย ถึงอยู่ได้ก็อยู่ไปวันๆ เพราะ มีการแข่งขันกันสูงจากทั้งในประเทศและต่างประเทศ เราจึงจำเป็นต้องวางกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสมในแต่ละขั้นของวงจรผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เราสื่อสารกับลูกค้าได้ตรงจุดและใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์มากที่สุด รวมถึงรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดต่อไป
วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle) คือ กระบวนการที่ผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาดตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงขั้นตอนของการออกจากตลาดนั้นๆ โดยแบ่งออกเป็น 4 ขั้น ได้แก่
1. ขั้นแนะนำ (Introduction Stage) เป็นขั้นเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์ในตลาด ยอดขายจะค่อยๆ เพิ่มขึ้น แต่กำไรจะยังต่ำ เนื่องจากมีต้นทุนในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สูง ธุรกิจควรเน้นการสร้างการรับรู้ของผู้บริโภค (Awareness) และสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ (Differentiation)
2. ขั้นเจริญเติบโต (Growth Stage) เป็นขั้นที่ยอดขายของผลิตภัณฑ์เติบโตอย่างรวดเร็ว กำไรจึงเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ธุรกิจควรเน้นขยายตลาด (Market Expansion) และ สร้างแบรนด์ (Branding) เพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาส่วนแบ่งทางการตลาด
3. ขั้นเจริญเติบโตเต็มที่ (Maturity Stage) เป็นขั้นที่ยอดขายของผลิตภัณฑ์เริ่มคงที่หรือเติบโตในอัตราที่ลดลง กำไรจึงเริ่มลดลงเช่นกัน ธุรกิจควรเน้นรักษาส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share) และ สร้างนวัตกรรม (Innovation) เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป
4. ขั้นถดถอย (Decline Stage) เป็นขั้นที่ยอดขายของผลิตภัณฑ์เริ่มลดลง กำไรจึงลดลงหรือขาดทุน ธุรกิจควรเน้นลดต้นทุน (Cost Reduction) เพื่อลดการขาดทุน และ เตรียมพร้อมสำหรับการถอนผลิตภัณฑ์ออกจากตลาด (Product Withdrawal)
วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle) และ New S-curve
นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถสร้าง New S-curve ได้ด้วยการทำนวัตกรรม (Innovation) เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ตัวอย่างของ New S-curve เช่น
  • การเปลี่ยนจากโทรทัศน์ขาวดำเป็นโทรทัศน์สี
  • การเปลี่ยนจากโทรศัพท์มือถือแบบปุ่มกดเป็นโทรศัพท์มือถือแบบสัมผัส
  • การเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะเป็นคอมพิวเตอร์แบบพกพา
การทำนวัตกรรม (Innovation) นั้นจำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและความเข้าใจในความต้องการของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ธุรกิจจึงควรให้ความสำคัญกับการทำวิจัยและพัฒนา (R&D) เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง
สารตั้งต้น หวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกคน เพราะคำว่า "ไม่รู้" ทำคนเสีย "น้ำตา" มามากแล้ว
ถ้าเนื้อหาถูกใจ ช่วยกดติดตาม กดไลท์ กดแชร์ เพื่อเป็นกำลังใจ
แลกเปลี่ยนความเห็น ติชม สอบถาม แนะนำเนื้อหาได้นะครับ
#สารตั้งต้น #ProductLifeCycle #IntroductionStage #GrowthStage #MaturityStage #Decline Stage #NewS-curve

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา