23 ก.ย. เวลา 23:00 • การตลาด

Emotional Connection เคล็ด(ไม่)ลับ สู่ความสำเร็จของชาไทยอย่าง Karun

ในขณะที่กาแฟครองใจคนทำงานยามเช้า "ชาไทย" กลายเป็น ฮีโร่ ยามบ่าย ที่ค่อยเติมพลังให้เหล่าพนักงานออฟฟิศ คลายความง่วง เพิ่มสมาธิ พร้อมลุยงานต่อ
Karun (การัน) แบรนด์ชาไทยที่เกิดขึ้นโดยคุณธัญย์ณภัคช์ ศิริประภาเจริญ (คุณรัส) แต่จริงๆแล้วแรกเริ่มเดิมทีนั้นแบรนด์ Karun เกิดจากความคลั่งไคล้ของคุณแม่ของคุณธัญย์ณภัคช์ ที่มีต่อเครื่องดื่มชาไทย
ด้วยความที่เป็นคอชาไทยของแท้ของคุณแม่ ทำให้คุณแม่ของคุณธัญย์ณภัคช์ได้เริ่มลองคิดค้นสูตรชาไทยของตัวเองขึ้นมา จนกลายมาเป็นสูตรชาไทยตำรับ ‘บ้านการัน’
กระทั่งคุณธัญย์ณภัคช์ได้นำสูตรเครื่องดื่มของคุณแม่ของเธอ มาเปลี่ยนให้กลายเป็นชาไทยระดับพรีเมียม ด้วย Pain Point ที่ว่าชาไทยดีๆ ที่รสชาติหอมหวานกลมกล่อมและลงตัวจริงๆ นั้นหาได้ยาก และแบรนด์ Karun จะกลายเป็นพื้นที่สำหรับคนรักชาไทยโดยเฉพาะนั่นเอง
นับตั้งแต่เปิดตัวแบรนด์ ด้วยงบฯ ทำทุนแค่หลักแสน ในปี 2019 แบรนด์ Karun ได้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งมาปี 2023 ที่ผ่านมา แบรนด์ Karun ทำรายได้สูงทะลุสิบหลักที่ 100.7 ล้านบาท
นอกจากรสชาติที่ถูกใจคอชาไทยชาวไทยแล้ว Key Success อะไรที่นำพาแบรนด์ Karun ของคุณธัญย์ณภัคช์มาถึงจุดนี้ได้กัน?
ในช่วงเริ่มแรกของการสร้างแบรนด์ คุณธัญย์ณภัคช์ได้ตระหนักว่า ชาไทยนั้นไม่ใช่แค่เครื่องดื่ม แต่ยังสามารถกลายเป็น "สัญลักษณ์" และสร้างการเชื่อมโยงอารมณ์ความรู้สึก (Emotional Connection) ให้กับผู้คนได้อีกด้วย
ตัวอย่าง กาแฟ Starbucks ที่แม้จะดูเป็นกาแฟที่ธรรมดาในประเทศต้นกำเนิดอย่างสหรัฐอเมริกา แต่เมื่อนำมาเปิดในประเทศที่ผู้คนมีรายได้เฉลี่ยต่ำกว่าอย่างไทย กาแฟของ Starbucks กลับกลายเป็นเครื่องดื่มระดับพรีเมียมขึ้นมาทันตา
ดังนั้นคุณธัญย์ณภัคช์จึงได้ทำกลับกัน โดยวาง Brand Positioning ของ Karun ซึ่งเป็นเครื่องดื่มชาไทยที่ดูธรรมดาและพบเห็นได้บ่อย ให้เป็นชาไทยระดับพรีเมียมขึ้นห้าง
ที่ไม่ว่าเป็นห้างหรู อย่าง Gaysorn Village, EmQuartier, Siam Paragon, CentralwOrld, Empire Tower และ Park Silom ต่างก็มีสาขาของ Karun ตั้งอยู่ทั้งนั้น ด้วยราคาเริ่มต้นที่ 75 บาท
การวาง Brand Positioning ลักษณะนี้บวกกับการที่ยังไม่มีใครหยิบนำเครื่องดื่มชาไทยมายกระดับได้แบบนี้ ทำให้ชาไทยของ Karun กลายเป็นสินค้าหรือเครื่องดื่มที่ดูมีระดับ และให้ความรู้สึกพิเศษกับคอชาไทยที่เลือกดื่มชาไทยของ Karun
ซึ่งกลายเป็นภาพจำที่ไม่ว่าใครที่นึกถึงชาไทยระดับพรีเมี่ยมในตลาดก็ต้องนึกถึง ชาไทยของแบรนด์ Karun

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา