ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการ ล้วนถูกสร้างหรือถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าหรือแก้ไขปัญหาให้สังคมหรือลูกค้าด้วยกันทั้งสิ้นครับ การแก้ปัญหาให้ลูกค้าหรือตอบโจทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต้องเป็นสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพในระดับ A หรือA+ครับ