Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ลงทุน
คำถาม
เข้าสู่ระบบ
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
FastSeries
0
79
โพสต์
14
ผู้ติดตาม
TechMatrix Asia Co., Ltd. ผู้ให้บริการระบบ CRM สำหรับ Contact Center, ระบบจัดการข้อมูลความรู้ Knowledge Management และระบบ FAQ Website:
https://fastseries.jp/th/product/fastseries/
+6626664853
https://www.techmatrix-asia.com/
สร้างเพจเมื่อ 25 ก.พ. 2022
ติดตาม
หน้าหลัก
โพสต์ที่ได้ดาว
วิดีโอ
พอดแคสต์
ซีรีส์
FastSeries
•
ติดตาม
11 ก.ย. เวลา 07:27 • ธุรกิจ
เคล็บลับในการแชทกับลูกค้าสำหรับฝ่าย Customer Service
อยากให้ลูกค้าประทับใจ✨จากการติดต่อทางแชทไหมคะ
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
4 ก.ย. เวลา 07:50 • ธุรกิจ
วิธีเตรียมการสร้าง Chatbot
แชทบอทเป็นระบบดิจิทัลที่ช่วยให้สามารถสนทนาแบบเรียลไทม์ได้อย่างรวดเร็วและสามารถตอบคำถามที่ผู้ใช้งานที่พิมพ์สอบถามได้อย่างเหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร จึงถือเป็นระบบที่ช่วยเพ
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
14 ส.ค. เวลา 09:22 • ธุรกิจ
Effortless ประสบการณ์ที่ไม่ต้องใช้ความพยายาม คืออะไร
ในยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างเข้าถึงได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว การแข่งขันในตลาดจึงรุนแรงขึ้นกว่าเดิม ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย และสิ่งหนึ่งที่จะทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง คือ ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีเยี่ยม หนึ่งในกุญแ
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
7 ส.ค. เวลา 03:01 • ธุรกิจ
5 ประเด็นที่ควรให้ความสำคัญในการจัดหน้า Layout เพจ FAQ
เพื่อให้หน้า FAQ เป็นหน้าเพจที่ใช้ง่ายและช่วยปัญหาได้จริง วันนี้ขอแนะนำ 5 ประเด็นที่ควรให้ความสำคัญในการจัดหน้า Layout เพจ FAQ ให้ทราบกันค่ะ
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
2 ส.ค. เวลา 03:10 • ธุรกิจ
Voice of Customer คืออะไร
เคยสงสัยไหมคะว่าทำไมบางแบรนด์ถึงถูกใจเราขนาดนั้น? คำตอบอยู่ที่ ประสบการณ์ลูกค้า นั่นเอง ทุกครั้งที่เราซื้อสินค้าหรือใช้บริการ เราจะรู้สึกดีหรือไม่ดีกับแบรนด์นั้น ๆ ซึ่งความรู้สึกเหล่านี้คือสิ่งที่บริษัทต่าง ๆ พ
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
16 ก.ค. เวลา 07:07 • ธุรกิจ
7 Check List ที่ควรตรวจสอบเนื้อหาหน้าเพจ FAQ
สำหรับการจัดทำเนื้อหาสำหรับหน้าเพจ FAQ นั้น ขอแนะนำรายการที่อยากให้ตรวจสอบจาก “มุมมองของลูกค้า” เมื่อจัดทำเนื้อหาคำถามที่ถูกพบบ่อยจัดเตรียมรายการตรวจสอบที่รวบรวมหัวข้อเหล่านี้ไว้ล่วงหน้าและตรวจสอบดูเมื่อมีการปร
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
1
FastSeries
•
ติดตาม
4 ก.ค. เวลา 03:53 • ธุรกิจ
3 วิธีแก้ปัญหา ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของศูนย์บริการลูกค้าได้จริง
มีหลายต่อหลายครั้งในอดีตที่สิ่งแวดล้อมและวิถีชีวิตของเราเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เช่น การเกิดขึ้นของอินเตอร์เน็ต วิกฤตการณ์ทางการเงินกับการล่มสลายของเลห์แมน (Lehman Brother) ในปัจจุบันนี้จึงจำเป็นต้องมีวิถีทาง
...
อ่านต่อ
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
3 ก.ค. เวลา 03:39 • ธุรกิจ
5 วิธีลดความเครียดง่ายๆ สำหรับพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า
5 วิธีง่ายๆ ช่วยลดความเครียดจากการทำงานสำหรับพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
1
FastSeries
•
ติดตาม
21 มิ.ย. เวลา 02:29 • ธุรกิจ
บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร TechMatrix บริษัทชั้นนำด้าน CRM และ Mobilus
การเพิ่มประสิทธิผลการทำงานถือเป็นความท้าทายที่ยาวนานสำหรับศูนย์บริการลูกค้า (Contact Center) การมาถึงของ Generative AI จะช่วยตอบโจทย์การแก้ปัญหาได้ตามที่คาดหวังหรือไม่?
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
13 มิ.ย. เวลา 03:30 • ธุรกิจ
FastHelp5: ปรับแต่งหน้าจอตามใจคุณได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง
พี่ๆ เจ้าหน้าที่ทราบหรือไม่?
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2024 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit
Blockdit เพื่อธุรกิจ
ไทย