เพราะชีวิตคือการสื่อสาร
ในชีวิตของการทำงานที่มีการสื่อสารในทุกวันทั้งแบบเป็นทางการ ไม่เป็นทางการ แต่ละคนน่าจะมีแนวทางการสื่อสารที่ถนัดหรือได้รับการสอนมาในหลายๆ แบบ
วันนี้ขอนำมาเล่าในแบบที่ผมได้เรียนรู้และนำมาใช้จริง ถ้าจำง่ายๆ ก็ตามหลัก
"ได้บริบท เป็นระบบ เสริมอารมณ์ร่วม มุ่งเป้าหมายเดียวกัน"
ขอยกผ่านตัวอย่างนี้ครับ
กรณีเป็นหัวหน้าต้องสื่อสารยุทธศาสตร์ขององค์กร โครงการให้ทีมงานรับทราบ
ได้บริบท
WHY…ทำไมองค์กรต้องเปลี่ยนแปลงสู่ยุทธศาสตร์ใหม่
เป็นระบบ
HOW..ยุทธศาสตร์ใหม่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงอะไร มีอย่างไรบ้างที่แตกต่างจากยุทธศาสตร์เดิม และการไปถึงต้องทำอย่างไร
What..โครงการอะไรบ้างที่สอดรับยุทธศาสตร์ใหม่ ผลลัพธ์ ตัวชี้วัดอะไรบ้างที่ต้องการในแต่ละโครงการ
เสริมอารมณ์ร่วม
Feeling....ทีมงานทุกคนกำลังอยู่ในส่วนใดของแผนยุทธศาสตร์ (สื่อสารแบบเต็มไปด้วยความเชื่อมั่นจากก้นบึ้งของหัวใจว่าเป็นไปได้จริง ไม่เสแสร้ง เชื่อในสิ่งที่พูด ปลุกพลังใจ)
มุ่งเป้าหมายเดียวกัน
Goal…ทีมงานแต่ละคนถึงได้รับมอบหมายโครงการ ตัวชี้วัดโครงการที่ต่างกัน แต่ทุกคนกำลังช่วยให้องค์กรไปถึงเป้าหมายสุดท้ายเดียวกัน ทุกคนจริงๆ กำลังทำงานเพื่อตอบเป้าหมายเดียวกัน
ทั้งนี้ในการนำไปใช้จริงปรับได้ตามสไตล์ของแต่ละคนครับ
- 2
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
